Политика конфиденциальности при рассылке информационных бюллетеней в соответствии со ст. 13, 14 Общего регламента по защите данных

CLAAS Восток (далее CLAAS) очень серьезно относится к защите личных данных. CLAAS хочет, чтобы вы знали, когда какие данные собираются и как они используются компанией CLAAS. Технически и организационно CLAAS обеспечивает соблюдение правил защиты данных как самой компанией CLAAS, так и внешними поставщиками услуг, которые работают для CLAAS.
Все действия CLAAS, связанные с рассылкой информационного бюллетеня, осуществляются в соответствии с применимым законодательством о защите личных данных и безопасности информации. CLAAS принимает меры для защиты личных данных от потери, уничтожения, фальсификации, манипуляции и несанкционированного доступа.
Ниже мы расскажем вам о содержании нашего информационного бюллетеня, а также о процедуре регистрации, рассылки и статистической оценки. Кроме того, мы разъясним вам, какие права вы имеете в связи с обработкой данных. Подписываясь на нашу рассылку, вы даете согласие на получение информационного бюллетеня и обработку данных, описанную в настоящей политике конфиденциальности.

 

  1. Кто отвечает за обработку данных?
Ответственность за обработку данных в связи с предоставлением информационного бюллетеня несет CLAAS Восток, ул. Таганская 17-23 109147 Москва эл. почта: info-ru@claas.com
  1. Как мне связаться с ответственным за защиту данных?
Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу конфиденциальности, вы можете связаться с сотрудником по вопросам конфиденциальности, используя следующую контактную информацию:
Bn CLAAS Восток, ул.
Таганская 17-23
109147 Москва
+7 (495) 644 13 74
эл. почта: info-ru@claas.com
 
  1. Какие данные о вас мы обрабатываем и откуда мы получаем эти данные?
  1. Заказ рассылки
С вашего согласия вы можете подписаться на нашу рассылку. С помощью бюллетеня мы информируем вас о наших текущих интересных предложениях в области сельскохозяйственного машиностроения и сопутствующих услуг (например, новости о продукции и услугах, принадлежности для продукции, советы и рекомендации по использованию нашей продукции, приглашение на мероприятия, конкурсы, кэшбэк и подарки, другие рекламные мероприятия, приглашение к обзорам продукции). Рекламируемые товары и услуги перечислены в заявлении о согласии.
 
Для подписки на нашу рассылку мы используем так называемую процедуру двойного согласия. Как только вы отправите нам данные подписки на нашу рассылку, мы отправим вам электронное письмо для подтверждения и активации бесплатной подписки. Если вы не активируете свою регистрацию в течение 48 часов, ваши данные будут заблокированы и автоматически удалены через 1 месяц. Только после подтверждения вы будете регулярно получать рассылку. Сохраненные данные будут использоваться исключительно в целях предоставления данной услуги в рамках вашего согласия.
  1. Для подписки на рассылку нам нужен только ваш адрес электронной почты. Указание дополнительных данных (таких как ваша фамилия, имя, обращение) является добровольным и позволяет нам обращаться к вам лично. Правовая основа для этой обработки данных – ст. 6, п. 1, стр. 1, лит. а Общего регламента по защите данных на основании вашего согласия.
  2. Кроме того, при регистрации и подтверждении мы сохраняем ваши IP-адреса, а также время регистрации, подтверждения и отправки электронной почты и тексты, используемые при регистрации и подтверждении, в качестве содержимого заявления о согласии. Цель этой процедуры заключается в том, чтобы иметь возможность подтвердить вашу регистрацию и при необходимости выявить возможное неправомерное использование ваших личных данных. Информационный бюллетень рассылается силами оператора обработки данных. Для этого ему передаются личные данные. Правовой основой для хранения этих данных процесса регистрации в самой процедуре двойного согласия является ст. 6 п. 1 стр. 1 лит. c Общего регламента по защите данных.
Вы можете в любое время отказаться от подписки на новостную рассылку, отозвав свое согласие на рассылку в произвольной форме. Отзыв бесплатный. Вы найдете ссылку для отмены подписки в каждом письме. Вы можете сообщить об отзыве в произвольной форме, перейдя по ссылке, указанной в каждом электронном письме, электронным письмом с отказом от рассылки на адрес info@claas.com или сообщением по указанным выше контактным данным. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществляемой на основании согласия до отзыва.
 
  1. Оценка вашего поведения, связанного с использованием информационного бюллетеня.
Наши информационные бюллетени содержат так называемые пиксели отслеживания. Они позволяют проводить статистическую оценку успеха или провала интернет-маркетинговых кампаний. Для этой оценки отправленные электронные письма содержат так называемые веб-маяки или пиксели отслеживания, которые представляют собой однопиксельные файлы изображений, которые хранятся в наших информационных бюллетенях. Для оценок мы связываем упомянутые в п. 3 данные и веб-маяки с вашим адресом электронной почты и индивидуальным идентификатором. На основе полученных данных мы создаем профиль пользователя, чтобы адаптировать рассылку к вашим индивидуальным интересам. При этом мы регистрируем, когда вы читаете наши новостные рассылки, ссылки на которые вы нажимаете, и по ним определяем ваши личные интересы. Используя встроенные пиксели отслеживания, CLAAS может определить, когда вы открыли электронное письмо и по каким ссылкам из письма перешли.
Такие персональные данные, собранные с помощью пикселей отслеживания, содержащихся в информационных бюллетенях, хранятся и оцениваются нами в целях оптимизации рассылки информационных бюллетеней и лучшей адаптации содержимого будущих рассылок к вашим интересам. Эти личные данные не передаются третьим лицам. Если вы не желаете, чтобы ваше поведение оценивалось, мы не можем (более) предоставить нашу бесплатную рассылку.
Информация хранится в течение всего периода подписки на рассылку. После отказа от рассылки ваши данные будут заблокированы и автоматически удалены через 30 дней. В качестве альтернативы мы сохраняем данные после истечения вышеупомянутого срока в чисто статистических целях и анонимно. Их сопоставление с вашей личностью больше невозможно.
 
  1. Каковы цели и правовые основы обработки данных?
  1. Рассылка информационного бюллетеня. Мы храним указанные в п. 3. а (1) и п. 3.b данные для отправки вам информационных бюллетеней с вашего согласия и для улучшения нашего информационного бюллетеня, а также предоставления информации, соответствующей вашим интересам, и проверки успешности наших рекламных мер. Правовая основа для этой обработки данных – ваше согласие (статья 6, п. 1, стр. 1 лит. а в сочетании со статьей 7 Общего регламента по защите данных).
  2. Документирование вашего согласия в рамках выполнения нами обязательств в соответствии со ст. 7 и ст. 5 п. 2 Общего регламента по защите данных. Мы обрабатываем указанные в п. 3 a (2) личные данные с целью рассылки информационного бюллетеня и документирования наличия вашего согласия в соответствии с процедурой согласия. Правовой основой для хранения данных процесса регистрации по процедуре двойного согласия является ст. 6 п. 1 стр. 1 лит. c Общего регламента по защите данных.
  3. Маркетинговые цели, исследования удовлетворенности клиентов, исследование рынка и общественного мнения. Мы используем ваши данные в целях обслуживания клиентов и рекламной коммуникации, а также исследования рынка и общественного мнения (далее «реклама») в отношении продукции и услуг CLAAS в области сельскохозяйственной техники или продукции и услуг под брендом CLAAS и продукции для сельского хозяйства других производителей, которые распространяются компанией CLAAS или упомянутыми выше компаниями группы CLAAS (подробные сведения и о продукции и услугах см. на сайте www.claas.com).
Если вы дали свое согласие на обработку данных в рекламных целях, мы также используем ваши данные, чтобы связаться с вами в письменной форме, по телефону или по электронной почте в рекламных целях. Правовой основой для этого является ваше согласие на обработку данных, ст. 6 п. 1 стр. 1 лит. a Общего регламента по защите данных. Если вы дали нам согласие на обработку ваших персональных данных, вы можете в любое время в произвольной форме отозвать его у нас. Вы можете отправить отзыв на указанные в п. 1, 2 ниже контактные данные. Ваш отзыв относится к будущему. Он не повлияет на обработку до момента отзыва.
В отдельных случаях и только после тщательного рассмотрения мы свяжемся с вами в рекламных целях (например, рекламные обращения о товарах и услугах, приглашения на мероприятия, исследования рынка и общественного мнения) даже без наличия согласия в письменной форме, по телефону или по электронной почте (в зависимости от того, какую контактную информацию вы предоставили нам для этой цели в рамках наших деловых отношений). Обязательным условием является соблюдение законодательства по защите данных, ваша осведомленность о праве возражения против обработки ваших данных в целях рекламы и отсутствие такого возражения согласно ст. 21 Общего регламента по защите данных (см. также пункт. 7.b этой политики конфиденциальности). Правовой основой для такой обработки данных является ст. 6 п. 1 стр. 1 лит. f Общего регламента по защите данных на основе наших законных интересов в отношении прямой рекламы. Вы имеете право в любое время возразить против обработки данных в целях прямого маркетинга. Это также относится к профилированию, связанному с такой прямой рассылкой. Если вы возражаете, мы прекратим обработку ваших данных для этих целей. Возражение можно направить в произвольной форме и в любое время на указанные в п. 1 или 2 контактные данные.
  1. Передача персональных данных в маркетинговых целях компаниям Группы и партнерам по сбыту. Если вы дали свое согласие, мы также передаем личные данные компаниям группы CLAAS и партнерам по сбыту, указанным в заявлении о согласии. С вашего согласия они свяжутся с вами в маркетинговых целях и предоставят вам информацию о продукции и услугах, продаваемых CLAAS в области сельскохозяйственной техники, или продукции и услугах под брендом CLAAS, а также о продукции для сельского хозяйства других производителей, распространяемой вышеупомянутыми компаниями группы CLAAS (подробные сведения о продукции и услугах см. на сайте www.claas.com). Правовая основа – ст. 6, п. 1, стр.1, лит. a Общего регламента по защите данных.
 
  1. Какие права у меня есть?
В отношении нас вы имеете
  1. Право на информацию. Согласно ст. 15 Общего регламента по защите данных вы имеете право получить сведения о хранящихся у нас своих личных данных.
  2. Право на исправление ваших личных данных. Если обрабатываются неверные личные данные, вы имеете право исправить свои данные в соответствии со статьей 16 Общего регламента по защите данных.
  3. Право на удаление. При наличии законных оснований в соответствии со статьей 17 Общего регламента по защите данных вы можете потребовать удаления ваших личных данных, хранящихся у нас. Например, когда (i) данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом; (ii) вы отозвали свое согласие, и нет другой правовой основы для обработки ваших личных данных; (iii) вы возражаете против обработки ваших личных данных, и нет никаких законных причин для обработки, или вы возражаете против обработки данных в целях прямого маркетинга; (iv) данные были обработаны незаконно; (v) отмена необходима для выполнения юридического обязательства в соответствии с законодательством ЕС или законодательством, которому подчиняется ответственное лицо; или (vi) персональные данные были собраны в связи с предложенными услугами информационной компании, в соответствии со статьей 8 (1) Общего регламента по защите данных 
  4. Право на ограничение обработки. Вы можете потребовать, чтобы обработка ваших данных была ограничена, если (i) вы отрицаете точность данных в течение периода, который нам необходим для проверки точности данных; (ii) обработка является незаконной, и вы отказываетесь удалять свои данные и вместо этого запрашиваете ограничение обработки; (iii) мы больше не нуждаемся в вашей информации, но она нужна вам для реализации или защиты ваших прав; или (iv) вы возражали против обработки, если не установлено, что наши законные основания для обработки перевешивают ваши законные интересы.
  1. Право на возражение против обработки 
Согласно пункту 1 статьи 21 Общего регламента по защите данных, вы имеете право по причинам, возникающим в вашей конкретной ситуации, в любое время возражать против обработки ваших персональных данных, которые мы обрабатываем в связи с нашими законными интересами в соответствии со ст. 6 п. 1 стр. 1 лит. f Общего регламента по защите данных. В случае вашего возражения мы больше не будем обрабатывать вашу личную информацию, если только мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или обработка предназначена для утверждения и осуществления защиты от юридических претензий. Кроме того, в соответствии со статьей 21 (2) Общего регламента по защите данных, вы имеете право в любое время бесплатно выдвинуть возражение против одного из наших законных интересов в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f в отношении профилирования или прямого маркетинга. В случае вашего возражения мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные с целью прямой рекламы или профилирования.
 

















 
  1. Право на переносимость данных. В соответствии со статьей 20 Общего регламента по защите данных, вы имеете право на публикацию предоставленных вами личных данных в структурированных, распространенных и машиночитаемых форматах, если обработка данных (i) на основании согласия или договора и (ii) осуществляется с помощью автоматизированных средств.
  2. Если вы используете эти права, мы проверяем, соблюдаются ли юридические требования для этого. Для этого мы также обрабатываем личные данные, необходимые для вашей идентификации.
    Вы также имеете право пожаловаться на обработку нами ваших персональных данных в надзорный орган по защите данных: Земельный комиссар по защите данных и свободе информации, Северный Рейн-Вестфалия, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, телефон: +49 211-38424-0, факс: +49 211/38424-10, эл. почта: poststelle@ldi.nrw.de.

6. Могу ли я отозвать свое согласие?

Если вы дали нам свое согласие на обработку ваших личных данных, это является юридической основой для обработки данных в случае согласия на отправку персонализированного информационного бюллетеня. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время бесплатно и в произвольной форме. Вы найдете ссылку для отмены подписки в каждом письме. Вы можете в произвольной форме сообщить об отзыве, нажав на ссылку, указанную в каждом электронном письме, по электронной почте info@claas.com или отправив сообщение по указанным выше контактным данным. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществляемой на основании согласия до отзыва.












 
  1. Кто имеет доступ к моим данным?
CLAAS предоставляет доступ к вашим данным только тем, кому требуется доступ для вышеуказанных целей.
Если вы дали нам свое согласие на обработку ваших данных в рекламных целях, мы передадим ваши данные компаниям Группы CLAAS, указанным в заявлении о согласии.
Если вы дали нам свое согласие на отправку информационного бюллетеня и анализ вашего поведения пользователя в контексте использования информационного бюллетеня (см. п. 3.b.), мы передадим ваши данные третьей стороне, указанной в заявлении о согласии.
При отправке информационного бюллетеня, включая оценку вашего поведения пользователя, мы передаем ваши данные поставщикам услуг (например, поставщикам маркетинговых услуг, поставщикам инструментов анализа, поставщикам услуг веб-отслеживания для отправки информационного бюллетеня). Связанность инструкций, безопасность данных и конфиденциальная обработка ваших данных обеспечиваются контрактами на обработку заказов.
Кроме того, мы разглашаем ваши данные третьим сторонам, только если вы дали согласие на передачу данных или у нас есть право или обязанность передавать данные в соответствии с законодательными положениями и/или официальными или судебными распоряжениями. Если мы обязаны по закону или по распоряжению соответствующего компетентного органа, мы передаем ваши данные третьим сторонам, если и в той степени, в которой это необходимо для целей судебного преследования, обеспечения безопасности со стороны полицейских органов земель, для выполнения уставных обязанностей органов конституционной защиты Федерации и земель, Федеральной разведывательной службы или военное контрразведки или Федерального управления уголовной полиции в рамках деятельности по предотвращению опасностей международного терроризма или обеспечению соблюдения прав интеллектуальной собственности.
  1. Будут ли мои данные передаваться за пределы ЕС или ЕЭП (передача в третью страну)?
В области обработки данных CLAAS работает с поставщиком маркетинговых услуг (salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich) (далее Salesforce), который предоставляет услуги по рассылке, на которую вы подписаны, включая оценку поведения пользователей, анализ и статистику. Согласно договору на обработку заказа, Salesforce обрабатывает данные исключительно от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями, а ваши данные надежно защищены с технической и организационной точек зрения. Поскольку Salesforce может хранить данные, обработанные для нас, на серверах за пределами ЕС или Европейского экономического пространства (ЕЭП), ваши данные также могут быть переданы в страны, не входящие в ЕС или ЕЭП. Мы гарантируем, что ваши данные будут переданы в страны за пределами ЕС или ЕЭП только в том случае, если будет гарантировано, что обработка данных соответствует уровню защиты действующего европейского законодательства о защите данных. Уровень защиты данных в некоторых странах уже признан ЕС как соответствующий европейскому уровню защиты. В этом случае передача данных в эти страны может осуществляться без отдельного разрешения регулирующего органа. Кроме того, посредством соглашений с Salesforce на основе стандартных договорных положений ЕС или других правил лицензирования (например, сертификация в соответствии с программой по защите конфиденциальности ЕС-США) в соответствии с требованиями ст. 44 и далее Общего регламента по защите данных мы гарантируем, что уровень защиты ваших данных в третьей стране соответствует уровню европейской защиты данных.
  1. Как долго будут храниться мои данные?
Информацию, которая собирается в связи с заказом или отменой рассылки, мы сохраняем в течение всего периода вашей подписки на рассылку. Любая обработка данных, которая происходит с вашего согласия, будет храниться в течение неопределенного времени, если вы не отзовете свое согласие. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществляемой на основании согласия до отзыва.
Информация о поведении пользователя хранится в течение всего периода подписки на рассылку. После отказа от рассылки мы сохраняем данные в чисто статистических целях и анонимно. Их сопоставление с вашей личностью больше невозможно.
Кроме того, мы обрабатываем ваши данные, если это требуется для других допустимых законом целей, или если мы имеем законное право на это. В этом случае обработка ограничена до необходимого минимума, и заблокирована для других целей. Это относится, например, к данным, которые должны храниться по коммерческому или налоговому законодательству (§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 HGB). Как правило, это до 10 лет.
  1. Осуществляется ли автоматизированное принятие решений или профилирование?
Автоматическое принятие решений или профилирование не осуществляется.
  1. Может ли политика конфиденциальности измениться?
Для поддержания актуальности политики конфиденциальности мы оставляем за собой право вносить изменения в нее в случае необходимости. Конечно, мы будем информировать вас о любых изменениях. Мы сделаем это по электронной почте по адресу, который вы указали, а также с помощью автоматического уведомления при первом входе на веб-сайт после обновления этой политики конфиденциальности. Изменения, которые влияют на обработку данных на основе согласия или в рамках контрактов, возможны только с вашего согласия. Пожалуйста, следите за изменениями содержания политики конфиденциальности.