TELEMATICS
FLEET VIEW
CEMOS CONNECT

CLAAS Satış sonrası ve CLAAS Ağ bağlantılı makineler için veri koruma bilgileri

Ýçindekiler
 
A. Genel veri koruma bilgileri politikası
B. Özel veri koruma politikaları
C. Veri kaynakları
D. Verilerinizi sağlama yükümlülüğü
 
(29.04.2022 itibariyle)

 
CLAAS Service ve Parts GmbH, Mühlenwinkel 1, 33248 Harsewinkel, Almanya (bundan böyle "CLAAS Service and Parts") veri korumadan sorumlu kuruluş olarak, tarım ürünleri satın aldıktan sonra veri işleme ile bağlantılı olarak verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirir. Bölüm B'ye uygun olarak aşağıdaki veri işleme ile ilgili olarak makineler (traktörler veya biçerdöverler gibi) ve eklentiler (bundan böyle "tarım makineleri" olarak anılacaktır).:
I. Müşteriye teslim edildiğinde ve müşteriye makinede talimat verildiğinde makinenin durumunun belgelenmesi;
II. Ağa bağlı makineler için hizmetler (CLAAS Remote Service veya TELEMATICS, FLEET VIEW, CEMOS CONNECT);
III. Satış sonrası servisler (teşhis hizmetleri (özellikle hata analizi ve sorun giderme ve bunun için kullanılan sistemler), Yazılım sürümlerinin sağlanması, İyi niyet davalarının işlenmesi, Garanti, Garanti veya maliyetlerin üstlenilmesi için diğer uygulamalar, Elektronik makine dokümantasyonu;
IV. Ürün izleme, Ürün güvenliği, Ürün ve hizmetlerin yeni ve daha da geliştirilmesi, Kalite güvencesi, Ürün savunması;
V. İş süreçlerini iyileştirmek için analiz (özellikle satış ve hizmet süreçleri), yerel satış şirketlerine destek (örn. doğrudan pazarlamalarının bir çerçevesi olarak);
VI. CLAAS connect'te gösterge üzere aktarım;
VII. Promosyon iletişimi, Pazarlama

CLAAS Satış Sonrası ve CLAAS ağ bağlantılı makineler için veri koruma bilgilerinin ayrıntılı versiyonu ve güncel versiyonunu https:// privacy.claas.com/dpi/csp/customer/3002de veya https://www.claas-telematics.com/Telematics/res/ legal/Telematics_DPS.pdf adresinden bulabilirsiniz. Bunları ayrıca CLAAS Service and Parts'tan istediğiniz zaman ücretsiz olarak size gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Paragraf.a göre iletişim bilgilerine resmi olmayan bir mesaj. A.I.
Veri koruma bilgileri
https://privacy.claas.com/dpi/csp/customer/3002tr

Veri koruma bilgileri PDFhttps://www.claas_telematics. com/ Telematics/res/legal/ Telematics_DPS.pdf

A. Genel veri koruma bilgileri politikası

I. Veri korumasından kim sorumludur?

CLAAS Service and Parts GmbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Almanya
Tel. +49 (0) 52 47 / 12-0
infoclaas@claas.com

Veri koruma görevlisine CLAAS Service and Parts GmbH, c/o CLAAS KGaA mbH, Mühlenwinkel 1, 33428 Harsewinkel, Almanya veya EMail group.dpo@claas.com üzerinden ulaşabilirsiniz.

II. Veri koruma görevlisinin iletişim bilgileri

Veri koruma görevlisi CLAAS Service and Parts GmbH c/o CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel,
Almanya
group.dpo@claas.com

III. Saklama süresi

CLAAS kişisel verilerinizi yalnızca toplanma veya işlenme amacına ulaşmak için gerekli olduğu sürece saklar. Gerekli oldukça, CLAAS verilerinizi iş ilişkisi sürecine saklar. Bu, özellikle sözleşmenin başlatılmasını ve gerçekleştirilmesini içerir.

Ayrıca, CLAAS, kişisel verilerinizi sözleşmeden doğan veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve süre boyunca saklar.. Ticari veya vergi kanunu kanıtlarını ve saklama yükümlülüklerini yerine getirmek için verilerinizi bu şekilde işleriz. Sağlanan saklama ve belgeleme süreleri, HGB Bölüm § 257 uyarınca ticaret kanunu gereklilikleri uyarınca altı yıl ve HGB Bölüm § 147 AO uyarınca vergi gereklilikleri nedeniyle on yıla kadar, vergi amaçları için hala gerekli olmadıkça (örneğin, bir vergi denetimi nedeniyle) hala devam ediyor). Dönemler, belgenin oluşturulduğu takvim yılının sonunda başlar.

Veriler, sözleşmeden doğan veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için artık gerekli değilse, CLAAS'a verilerinizi işlemek için onay vermediğiniz ve/veya CLAAS'ın meşru menfaatlerine, örn. müşterileri geri kazanmak, hukuki uyuşmazlıklarda hukuki taleplere karşı savunma yapmak, nedeniyle daha fazla işleme gerekmediği sürece, bunlar düzenli olarak silinir. Yasal anlaşmazlıklarda yasal hak taleplerine karşı savunmak için verileri işlerken, saklama süresi ayrıca yasal sınırlama sürelerine de bağlıdır. Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) §§ 195 maddesine göre, bu süreler 30 yıla kadardır ve normal zamanaşımı süresi, talebin ortaya çıktığı takvim yılının sonundan başlamak üzere 3 yıldır. Bu durumda, işleme kısıtlanır, yani bunun için gerekli olan minimum süre ile sınırlandırılır ve diğer amaçlar için bloke edilir.

Özel veri koruma bilgilerinde farklı bir madde mevcutsa, yukarıdakiler geçerli değildir.

IV. Alıcı kategorileri

CLAAS Service and Parts, yasaların veya sözleşme hükümlerinin izin vermesi veya onay vermeniz durumunda verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflara iletir.

1. Özenle seçilmiş hizmet sağlayıcılar.

İş ilişkisini yürütmemizde bizi destekleyen, tarafımızca görevlendirilen hizmet sağlayıcılar verilere erişim elde eder. Bunlar, barındırma sağlayıcıları, veri yönetimi, hizmet olarak yazılım, e-posta hizmetleri, BT hizmetleri (örneğin bakım ve destek, veri taşıma), danışmanlık, birinci, ikinci ve üçüncü seviye bağlamında hizmet sağlayıcılar, çağrı merkezi hizmetleri, müşteri yönetimi, mektup dükkanları, pazarlama, medya teknolojisi, telekomünikasyon, müşteri ilişkileri ve müşteri adayı yönetimi, takip hizmeti sağlayıcıları, web ajansları, uyumluluk, imha hizmetleri (örn. belge öğütücüler), bizim için analiz yapan şirketler, finansal yönetim servis sağlayıcıları, nakliye ve lojistik hizmetleri, basım hizmetleri, teknoloji servis sağlayıcıları (örn donanım ve aksesuarları) kategorilerindeki şirketlerdir. Başka hizmet sağlayıcı kategorileri kullanılıyorsa, lütfen ilgili özel veri koruma bilgileri politikasına bakın.

2. Üçüncü taraflara aktarım.

a. Resmi makamlara açıklama.

Ayrıca, yasal veya sözleşmeye dayalı hükümler buna izin veriyorsa ve/veya onay vermişseniz verilerinizi üçüncü taraflara aktarıyoruz. Bu koşul altında, veriler aşağıdaki alıcı kategorilerine aktarılabilir: Sizin menfaatinize olduğu veya yasal olarak buna mecbur olduğumuz sürece, resmi soruşturmaları işleme koymak için kamu kurum ve kuruluşları (örneğin savcılık, polis, vergi dairesi, veri koruma denetleme makamı). Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f veya c, GVKY.

b. Şirket (satış) satışları (örneğin varlık anlaşmaları) çerçevesinde aktarma.

Bireysel durumlarda, verilerinizi bir şirket satışının veya iş alanlarının satışının (örn. durum tespiti dahil varlık anlaşmaları) bir çerçevesi olarak (potansiyel) alıcılara iletiyoruz. Veriler, yalnızca veri koruma hakları karşılandığında aktarılacaktır. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f veya c, GVKY, alıcı ve sizin aranızdaki sözleşmeye dayalı ilişkilerin devamı için gerekli olan datalar için. Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent a GVKY, onayınızı talep ettiğimiz veri aktarımlarının yasal dayanağıdır (örn. banka bilgileri; onayda belirtilen veriler bu bağlamda işlenecektir). Aksi takdirde Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY yasal dayanaktır. Satıcının ve alıcının veri aktarımındaki meşru menfaati, müşteri hizmetleri ve kurtarma, doğrudan reklamcılıkta yatmaktadır. (i) Mevcut sözleşmelerin devamı için gerekli olmayan ancak mevcut müşterilerin müşteri hizmetleri için gerekli olan verilerin aktarımını meşru menfaatlere dayandırırız (örn. kişisel kimlik verileri); (ii) Müşteri ile satıcı arasında alıcıya kadar olan gelişmiş sözleşme başlangıcından elde edilen veriler; (iii) potansiyel ve potansiyel veriler; (iv) yasal saklama sürelerini karşılamak için arşivlenen veriler; (v) Edinen işletmeye devredilen muallak tazminat taleplerinin destek takibine ilişkin veriler. Prensip olarak, banka bilgilerinizi sadece sizin izninizle iletiyoruz. Aşağıdaki veriler Bölüm A. IV. 2.b kapsamındaki veri işleme bilgileridir: İşletme verileri, iletişim bilgileri, müşteri tipi, kişisel kimlik verileri (örn. soyadı, ad), sözleşme ve sipariş verileri, teknik belgeler ve günlük verileri (örn. zaman damgası), makine verileri, servis ve bakım verileri, bilgi ve analizler müşterilerin veya ilgili kişilerin ilgi alanları ve kullanıcı davranışları.

3. CLAAS Grubu içindeki veri aktarımları.

Verilerinizi sizden sorumlu CLAAS satış şirketine, CLAAS Group üretici şirketlerine, CLAAS bayiliğinize ve CLAAS KGaA mbH'ye müşteri hizmetleri, sipariş işleme, sözleşmenin yerine getirilmesi, örneğin Remote(uzaktan) servis veya CLAAS connect sözleşmesi, ürün amaçlarıyla iletiyoruz. iyileştirme, ürün izleme, satış iyileştirme - ve hizmet süreçleri, pazar analizleri, veri sahiplerinin veri koruma haklarının işlenmesi, doğrudan pazarlama, veri güncellemeleri, ana veri yönetimi; Yasal dayanak Madde 6 Paragraf.. 1, Cümle 1, Bent f GVKY. CLAAS Grubundaki şirketlerin meşru menfaatleri yukarıda belirtilen amaçlarda yatmaktadır. Bu, sizin inisiyatifinizle bir sözleşmenin başlatılması veya sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu veya sizin rızanızla gerçekleştiği sürece, yasal dayanak GVKY Madde 6 Paragraf.. 1, Cümle 1 Bent b GVKY veya Madde 6 Paragraf.. 1, Cümle. 1 Bent a GVKY. Yasal olarak yapmak zorunda olduğumuz kadarıyla, yasal dayanak GVKY Madde 6 Paragraf.. 1, Cümle. 1 Bent c GVKY. Üçüncü taraflara daha fazla ifşa için özel veri koruma bilgilerine başvururuz.

4. Devam eden bir iş ilişkimiz olan üçüncü taraflar.

(örn. CLAAS bayiniz, sizden sorumlu CLAAS ithalatçısı) ürün izleme ve ürün geliştirme, sözleşmenin yerine getirilmesi (örn. Remote(uzaktan) servis sözleşmeniz) çerçevesinde önlemler amacıyla; bahsi geçen üçüncü şahısların meşru menfaatleri, bir sözleşmenin başlatılması veya sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu veya bir sözleşmeyi başlatmak için gerekli olduğu sürece, teknoloji hizmet sağlayıcıları (örn. donanım ve aksesuar için) onayınız, yasal dayanak Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1 Bent b GVKY veya Madde 6 Paragraf.. 1, Cümle. 1 Bent a GVKY. Yasal olarak yapmak zorunda bulunduğumuz kadarıyla, yasal dayanak GVKY Madde 6 Paragraf.. 1, Cümle. 1 Bent c GVKY. Aksi takdirde Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY yasal dayanak olur. Meşru menfaat, teknik destek, ürün izleme ve ürün geliştirme, kalite güvencesi, yasal olarak zorunlu emisyon ölçümlerinin uygulanması, örneğin motor üreticisi tarafından kullanılmasında yatmaktadır.

V. Üçüncü ülkelere iletim

Kişisel verilerinizi kendimiz veya Avrupa Birliği dışındaki ülkelerdeki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla ilettiğimiz sürece, GVKY Madde 44. ve devamındaki özel gerekliliklere uyuyoruz ve ayrıca hizmet sağlayıcılarımızı bu düzenlemelere uymaya mecbur bırakıyoruz. Bu nedenle, verilerinizi yalnızca GVKY tarafından garanti edilen koruma düzeyine tabi olarak Avrupa Birliği dışındaki ülkelere aktaracağız. Bu koruma seviyesi, özellikle AB Komisyonu tarafından verilen bir yeterlilik kararı veya GVKY Madde 46 uyarınca uygun garantiler ile garanti edilmektedir.

Üçüncü ülkelere (AB veya Avrupa Ekonomik Alanı - AEA dışındaki ülkeler) bir veri aktarımı gerçekleşmesi için aşağıdaki koşulların karşılanması gereklidir.
  • Tarafı olduğunuz bir sözleşmeyi yerine getirmek için veya sorularınız için gereklidir.
  • Meşru çıkarlarımızı korumak için gereklidir.
  • Kanunen gereklidir veya sizden onay alınmıştır.
  • Hizmet sağlayıcıların dahil olduğu durumlarda sipariş işleme çerçevesinde gerçekleşir.

AB Komisyonu tarafından, söz konusu ülke için Avrupa veri koruma gerekliliklerine uygun bir veri koruma düzeyine ilişkin bir karar yoksa, hak ve özgürlüklerinizin uygun sözleşmelerle yeterince korunmasını sağlayacağız. Bu tür bir anlaşma, veri alıcısının, özellikle de adı geçenler arasındaki anlaşma yoluyla, yeterli düzeyde veri korumasına sahip olmasını sağlar. Alıcı ile Avrupa Birliği'nin AB Standart Sözleşme Maddeleri. Aksi takdirde, açık rızanız temelinde de veri aktarabiliriz. Gelecek için geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda onayınızı iptal edebilirsiniz, bkz. Bölüm A.VII. Yukarıdaki talep üzerine size daha ayrıntılı bilgi vereceğiz. İletişim bilgileri ücretsiz olarak mevcuttur.

Yeterli düzeyde veri korumasına sahip olmayan alıcılar tarafından veri işlemeyi yalnızca sizin izninize dayandırdığımız durumlarda, aşağıdaki risklerin mevcut olduğuna dikkat çekmek isteriz: Bu durumda, kişisel verilerinizi yeterince korumak için yeterli düzenlemeler bulunmayabilir, veri koruma denetleme makamı olmayabilir, veri koruma haklarınızın uygulanması zor olabilir veya göz ardı edilebilir, verilerin daha fazla işlenmesi ve üçüncü şahıslara iletilmesi üzerinde hiçbir kontrol olmayabilir.

Daha fazla bilgi, özel veri koruma bilgilerinde bulunabilir.

VI. Kişisel verileri sağlama yükümlülüğü

Özel veri koruma bilgileri politikasında aksi düzenlenmediği sürece, verilerinizi sağlamakla yasal veya sözleşmesel olarak yükümlü değilsiniz.

VII. Veri sahiplerinin hakları

GVKY Madde 15 uyarınca, hakkınızda saklanan veriler hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz. Yanlış kişisel veriler işlenmişse, GVKY Madde 16 uyarınca düzeltme hakkına sahipsiniz. Yasal gereklilikler karşılanırsa, işlemenin silinmesini veya kısıtlanmasını talep edebilir ve veri işlemeye itiraz edebilirsiniz (GVKY Madde 17, 18 ve 21). GVKY Madde 20'ye göre, izniniz veya sizinle bir sözleşme temelinde otomatik olarak işlenen veriler için veri taşınabilirliği hakkı iddia edebilirsiniz.
 
GVKY Madde 21 uyarınca itiraz hakkınız hakkında bilgi
  1. Özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle, GVKY Madde 6, Paragraf.. 1, Cümle 1, Bent f (çıkarların dengelenmesi temelinde veri işleme) temelinde sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkınız vardır. Bu aynı zamanda, GKVY Madde 4 No. 4 kapsamında bu hükme dayalı olarak CLAAS'ın reklam amaçlı kullanımına yönelik profil oluşturma için de geçerlidir. Eğer itiraz ederseniz CLAAS, çıkarlarınıza, haklarınıza ve özgürlüklerinize ağır basan işleme için zorlayıcı meşru nedenler kanıtlayamadığı veya işleme, yasal iddiaları ileri sürmeye, uygulamaya veya savunmaya hizmet etmediği takdirde, kişisel verilerinizi artık işlemez.
  2. CLAAS Ortağı, doğrudan reklamları işletmek için kişisel verilerinizi işler. Sizinle ilgili verilerin bu tür reklam amacıyla işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkınız vardır; bu, bu tür doğrudan reklamlarla ilişkili olduğu sürece profil oluşturma için de geçerlidir. Doğrudan pazarlama amaçları için işlemeye itiraz ederseniz, CLAAS artık kişisel verilerinizi bu amaçlar için işlemeyecektir. İtiraz gayri resmi olarak yapılabilir ve şu adrese gönderilmelidir: privacy@claas.com
 
Madde 7 Paragraf. uyarınca onayınızı geri çekme hakkı. 3 GVKY

Kişisel verilerinizin işlenmesine rıza verdiyseniz, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çekmeniz, onayınız temelinde gerçekleştirilen işlemlerin yasallığını, geri çekme noktasına kadar etkilemez.

İptal gayri resmi yolla yapılabilir. Mümkünse privacy@claas.com posta adresinden ulaşım sağlanmalıdır. CLAAS, iptali onaylamak için daha fazla olanak sunarsa (örneğin, her bülten e-postasındaki abonelikten çıkma bağlantısı), bu konuda özel veri koruma politikalarında bilgilendirileceksiniz.
 


CLAAS'a karşı haklarınızı Bölüm A.II'de verilen bilgiler aracılığıyla kullanabilirsiniz. belirtilen iletişim verileri, ancak mümkünse privacy@claas.com aracılığıyla kullanınız.

Bir veri işlemenin veri koruma yasasını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, seçtiğiniz bir veri koruma denetleme makamına şikayette bulunma hakkınız vardır. (Madde 77 GVKY). Elbette, istediğiniz zaman CLAAS İş Ortağı veri koruma görevlisine de şikayette bulunabilirsiniz (group.dpo@claas.com).

Veri koruma haklarını ileri sürerseniz, verilerinizi Madde 6, Paragraf. uyarınca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işleriz. 1, Cümle. 1 Bent c GVKY ile bağlantılı olarak. Madde 15 -22, Paragraf. 12. 3-6 GVKY Madde 7, Paragraf.. 3 GVKY. Bu, veri işlemeden etkilenen kişiyi benzersiz bir şekilde tanımlamak ve kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep etmek amacıyla verilerinizin işlenmesini içerir. Veri sahiplerinin verilerini, verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya işlenmesinin kısıtlanması talepleri halinde, GVKY'nin 19. Maddesi anlamında verilerin alıcılarına iletiyoruz.(Madde 16, 17 Paragraf.. 1, 18 GVKY) etkileniyor ve haklarınızı etkili bir şekilde kullanmak için gerekli olduğu ölçüde (Madde 6 ,Paragraf.. 1, Bent c, f GVKY) ve veri sahibi olarak sizi bilgilendirmek için (Madde 12 GVKY). Bunu, Madde 12, Paragraf.ı kapsamındaki yasal yükümlülüğümüze dayanarak yapıyoruz. 6 GVKY.
 

B. Özel veri koruma politikaları

I. Müşteriye teslim edildiğinde ve müşteriye makinede talimat verildiğinde makinenin durumunun belgelenmesi

 CLAAS Service and Parts, verilerinizi, devir teslim incelemesine, tarım makinesinin kullanımı ve bakımına ilişkin talimatlarınıza ve beraberindeki belgelerin belgelerine uygun olarak, size teslim edildiğinde tarım makinesinin durumunu belgelemek amacıyla işler. Müşteri olarak size teslim edilen tarım makinenizin yanı sıra bilgi belgelerinin sağlanmasını sağlar (örn. AT uygunluk beyanı, genel çalıştırma izni, kullanım kılavuzu, servis).

Aşağıdaki veriler yukarıda belirtilen amaç için toplanır: İşletim verileri, kişisel tanımlama verileri, iletişim verileri, makine verileri, teknik ve profesyonel belgeler ve günlük verileri. Bu, CLAAS yetkili satıcınızın topladığı ve CLAAS Service and Parts ve yukarıda belirtilen amaçlarla sizden sorumlu CLAAS satış şirketine veya CLAAS yetkili satıcısına aktardığı verilerdir. Verilerinizi yasal taleplerde bulunmak, hukuki ihtilaflarda kendilerini savunmak ve ayrı bir sorumlu kuruluş olarak ürün izleme ve ürün güvenliği çerçevesinde yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla kullanırlar. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY. Meşru menfaat, yukarıda belirtilen amaçlarda yatmaktadır. Ürün izleme ve güvenlik çerçevesindeki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için veri işlemenin gerekli olduğu ölçüde, Madde 6, Paragraf.. 1, Cümle 1, Bent c GVKY yasal dayanak olur.

II. Ağa bağlı makineler için hizmetler

1. Hizmetlerin sağlanması CLAAS Remote Service veya. TELEMATICS, FLEET VIEW

a. CLAAS Remote Service veya TELEMATICS, FLEET VIEW hizmetleri sağlanırken toplanan veri işleme kapsamı

CLAAS Service and Parts, CLAAS Remote Service, TELEMATICS ve FLEET VIEW ürünlerini sunar. Tarım makineleriniz için böyle bir ürün kullanıyorsanız, kişisel kimlik bilgilerinizi (örn. soyadı, ad), iletişim bilgilerini (örn. telefon numarası, e-posta adresi), işletme verilerini (örn. işletme adı) ve makineyle ilgili lisanslar için makine kimliğini (ör. makine numarası) girin. Ayrıca, sözleşme ve sipariş verileriniz (ör. lisans kodu, sözleşme başlangıcı) ve makine ile ilgili lisanslar için makine tanımlayıcısı (ör. makine numarası, cihaz numarası) işlenir. CLAAS Remote Service, TELEMATICS veya FLEET VIEW sözleşmesi kapsamındaki tarım makineleri, sözleşmeyi yerine getirmek için aşağıdaki verileri (topluca "veri seti") iletir; bu veriler, özellikle ve söz konusu belirli tarım makinesine bağlı olarak aşağıdaki verileri içerebilir:
  • Makine ana verileri ve tanımlayıcıları (özellikle üretici, model, makine tipi, makine numarası),
  • Makine çalışma verileri, yani makinenin çalışma durumuyla ilgili veriler (özellikle çalışma durumu, arızalar ve kusurlar gibi sistem bileşenlerinin durumu, yazılım durumu, sensör anahtar rakamları)
  • Makine performans verileri, yani, makinenin performans özellikleri hakkında bilgi (özellikle yakıt tüketimi, motor devir sayısı, hız)
  • Makine hareketi verileri (özellikle konum, yön, yollar ve hız geçmişi) • Servis ve Bakım verileri (özellikle bileşenlerin ve parçaların aşınması, teşhis verileri)
  • Makineye ilişkin çevresel bilgiler (özellikle ortam sıcaklıkları, hasat ürünü nemi, dane kalitesi, ekin türü)
  • Kullanım ve Trafik Verileri (örn. SIM durumu, bağlantı durumu)
  • Teknik belgeler ve Günlük verileri(örn. Zaman damgası).

b. CLAAS Remote Service hizmeti için daha fazla bilgi

CLAAS Service and Parts ayrıca, CLAAS Remote Service sözleşmesini yerine getirmek için CLAAS servis organizasyonuna iletir. Pazara bağlı olarak, bunlar sizin sorumlu CLAAS servis ortağınız, destekleyici CLAAS satış şirketi veya CLAAS ithalatçısı ve CLAAS Service and Parts olacaktır (bundan böyle topluca "CLAAS servis organizasyonu" olarak anılacaktır). Ek olarak, verilerinizi, süresi dolan lisanslar hakkında sizi bilgilendirmek için kullanırız.

c. CLAAS TELEMATICS, FLEET VIEW hizmeti için daha fazla bilgi

CLAAS TELEMATICS veya FLEET VIEW kullanıyorsanız, özel bir web portalında bir müşteri hesabı aracılığıyla da kaydolmanız gerekir. Kayıtların yapılması, giriş yapılması. Kayıtları gerçekleştirmek için makinenin seri numarasını, makinenin aktivasyon kodunu girmeli, bir kullanıcı adı seçmeli, e-posta adresinizi sağlamalı ve son olarak adınızı ve soyadınızı, şirket adınızı, telefon numaranızı ve eksiksiz posta adresinizi girerek kaydı tamamlamanız gerekir.
CLAAS FLEET VIEW hizmetini kullanmak istiyorsanız, gösterilen kayıt işlemine ek olarak, kaydı tamamladığınızda size gelen erişim verileri ve lisans anahtarı ile mobil cihazınızın kaydını yaptırmanız gerekmektedir.
Giriş yaptığınızda, kullanıcı adınızı ve şifrenizi (şifreli) işliyoruz.

Servis amaçları için CLAAS servis ortağınız ile veri alışverişi, CLAAS Remote Service aktivasyonu. Kayıt işleminin bir çerçevesi olarak, seçtiğiniz bir CLAAS yetkili satıcının da CLAAS TELEMATICS kapsamında aktarılan teknik bilgilere erişmesini isteyip istemediğinizi veya "Remote(uzaktan) Servis"i etkinleştirmek isteyip istemediğinizi de seçebilirsiniz. TELEMATCS verilerinizin CLAAS yetkili satıcısına iletilmesi için onay verirseniz, bu onay onlara veri iletiminin temelini oluşturur.

İşbirliği ortakları ile veri alışverişi. CLAAS TELEMATICS tarafından sözleşmenin yerine getirilmesinin bir çerçevesi olarak, üçüncü taraf sistem sağlayıcılarına (örn. çiftlik yönetim sistemi sağlayıcıları, Veri bağlantı ortakları) veri iletimini başlatabilirsiniz (bundan sonra: "İşbirliği ortağı"). Bu durumda CLAAS Service and Parts, veri setinin bölümlerini B.II.1.a uyarınca üçüncü taraf sistemlerin sağlayıcılarına iletir.

Yetkili kullanıcılara veri aktarımı. İsteğe bağlı olarak, diğer kullanıcılara CLAAS TELEMATICS hesabınızdaki verilerinize erişim izni verebilir ve onlara belirli roller atayabilirsiniz. Bu durumda mevcut olan amaçla davet ettiğiniz kullanıcılara verileri Bölüm B.II.1.a'ya göre iletiyoruz.

Combine League Fonksiyonu. Combine League fonksiyonu ile, TELEMATICS hizmetinin bir çerçevesi olarak tarım makineniz tarafından Bölüm B.II.1'de tanımlanan veri setinden aktarılan veriler. diğer müşterilere anonim bir biçimde gösterilmektedir, tıpkı diğer müşterilerin verilerinin de size anonim bir biçimde görüntülenmesi gibi, böylece kendi tarım makinenizin performansı ile diğer müşterilerin tarım makinelerinin performansı arasında bir karşılaştırma yapma olanağınız olur.

Süresi dolan lisanslar hakkında bilgi. Ek olarak, verilerinizi, süresi dolan lisanslar hakkında sizi bilgilendirmek için kullanırız.

d. Verilerinizi hangi yasal zemine göre işliyoruz?

Bölüm B.II.1.a.-c'ye göre verilerin toplanması ve okunması için makinede kurulu iletişim modülü aracılığıyla § 25, Paragraf. 2, No. 2 Telekomünikasyon Telemedya Veri Koruma Yasası (bundan böyle: "TTDSG") sözleşmeye dayalı olarak kullanılan hizmetlerin yerine getirilmesi için kişisel verilerin yasal dayanağı ve daha fazla işlenmesi Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b GVKY yasal dayanak olur. Kayıt ve oturum açma çerçevesinde veri işleme için, CLAAS Remote Service'in etkinleştirilmesi, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b GVKY yasal dayanak olur (Sözleşme başlatma ve yerine getirme). Veri aktarımı için onayınızı istersek, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent a GVKY yasal dayanak olur. Lisansların sona ermesi hakkında bilgi için, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY yasal dayanak olur. Meşru menfaat, operasyonel olarak ilgili işlevlerin artık sizin için mevcut olmamasını önlemek için müşterilerimizi bilgilendirmede yatmaktadır. Veri koruma gereksinimleri karşılanırsa, meşru menfaat de doğrudan reklamcılıktır. CLAAS servis ortağına servis amacıyla TELEMATICS hesabınızdaki bu verilere erişim izni verirseniz, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent a GVKY yasal dayanak olur. Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent. f GVKY, CLAAS servis ortaklarının CLAAS Service and Parts veya sizden sorumlu CLAAS servis organizasyonuna, arıza teşhisi ve sorun giderme için teknik destek almak ve ayrıca sizden sorumlu CLAAS servis organizasyonuna ürün geliştirme ve ileriye dönük ürün gözlemi amacıyla gönderdiği verilerin işlenmesinin yasal dayanağıdır. Meşru menfaat, yukarıda belirtilen amaçlarda yatmaktadır.

e. Üçüncü bir ülkeye transfer gerçekleşirse ne olur?

Sizinle ilgilenen CLAAS servis organizasyonunun üyeleri veya sizin tarafınızdan yetkilendirilen işbirliği ortağı veya üçüncü taraf kullanıcılar, AB veya AEA dışında üçüncü bir ülkedeyse, verilerinizi üçüncü bir ülkedeki alıcılara ileteceğiz. Uygun garantilerle, verilerinizin üçüncü ülkeye aktarıldığında da veri koruma gerekliliklerine uygun olarak korunmasını sağladık, bkz. bölüm A.V.

f. CLAAS TELEMATICS Web sitesi (www.claastelematics. com)
(1) Web sitemizin halkın kullanımına sunulması

Web sitesini tarayıcı aracılığıyla çağırırsanız, web sitesini kullandığınızda çerezler bilgisayarınızda saklanır. Çerezler, sabit diskinizde kullandığınız tarayıcıya atanan ve çerezi ayarlayan yere (CLAAS veya bir üçüncü taraf) belirli bilgilerin aktığı küçük metin dosyalarıdır.

Web sitesini yalnızca bilgi amaçlı kullanırsanız, yani kaydolmazsanız veya başka bir şekilde CLAAS'a bilgi sağlamazsanız (örneğin iletişim formumuz aracılığıyla), CLAAS yalnızca tarayıcınızın sunucumuza gönderdiği kişisel verileri toplar. Web sitesini size gösterebilmek için veri toplama teknik olarak gereklidir. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b, f GVKY. Günlük dosyalarında saklanması (ayrıca sitenin ziyaret edilmesi), web sitesinin işlevselliğini ve bilgi teknolojisi sistemlerinin güvenliğini sağlamak için gereklidir. Meşru menfaate dayalı veri işlemeye, gelecekte geçerli olmak üzere, istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz, bkz. Bölüm A. VII.
Veri işleme konusundaki meşru menfaatimiz de yukarıda belirtilen amaçlarda yatmaktadır. Web sitesini ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veri kategorileri toplanır: Kullanım ve trafik verileri, teknik belgeler ve günlük verileri, ör.
  • Erişim tarihi ve saati
  • Greenwich Ortalama Saati (GMT) ile saat dilimi farkı
  • IP adresi
  • Erişen bilgisayarın ana bilgisayar adı
  • Web sitesinin hangi web sitesinden çağrıldığı
  • Web sitesi aracılığıyla çağrılan web sitesi (talebin içeriği)
  • Web sitesinde ziyaret edilen sayfalar
  • Çağrı işleminin başarılı olup olmadığına ilişkin mesaj
  • Aktarılan veri miktarı
  • Tarayıcı türü, dili ve kullanılan sürüm hakkında bilgi
  • işletim sistemi

Web sitesi üçüncü bir taraf (web host) tarafından barındırılmaktadır. Host, yukarıdaki verileri bir işlemci olarak alır.

Veriler, toplandıkları amaca ulaşmak için artık gerekli olmadıkları anda silinecektir. Web sitesinin sağlanması ile ilgili oturum sona erdiğinde bu gerçekleşir. Veriler günlük dosyalarında saklanıyorsa, en geç 30 gün sonra bu gerçekleşir. Veriler, sizden gelen diğer kişisel verilerle birlikte saklanmayacaktır.

(2) Servislerin kullanımı (ör. çerezler, analiz ve yeniden pazarlama araçları)

CLAAS Service and Parts, bu web sitesindeki servisleri (ör. tanımlama bilgileri, analiz ve yeniden pazarlama araçları) kullanır. Bu servislerin yardımıyla CLAAS, bilgileri uç cihazınızda (örn. tarayıcınızda) saklar ve/veya uç cihazınızda halihazırda saklanmış olan bilgilere erişir. Bu bilgiler hem kişisel hem de kişisel bir referanstan bağımsız olabilir. Gerekirse, saklama veya erişim, kategori seçiminize göre kişisel verilerin daha sonra işlenmesiyle takip edilir. CLAAS, aşağıdaki kategorilerde aşağıdaki servisleri kullanır:
https://www.claas-telematics.com/Telematics/cookieinfo.app 

Servislerin kullanımı (yani, cihazınızdaki bilgilerin saklanması ve/veya cihazınızda saklanan bilgilere erişim) teknik olarak gerekliyse, Madde 25, Paragraf. 2 TTDSG i. V. m. Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b, c, f GVKY yasal dayanak olur. Bu bilgiler hem kişisel hem de kişisel bir referanstan bağımsız olabilir. Saklama veya erişimin ardından sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesi geliyorsa, bunları mümkün olduğu ölçüde işlenir
  • Taraf olduğunuz bir sözleşmeyi yerine getirmek için (Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b GVKY) veya
  • kanunen gerekli (Madde 6, Paragraf. 1, Cümle. 1 Bent c GVKY)
  • Meşru çıkarlarımızı korumak için gereklidir (Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY).

Meşru menfaate dayalı veri işlemeye, gelecekte geçerli olmak üzere, istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz, bkz. Bölüm A. VII. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silme olanağına sahipsiniz.. Servislerin kullanmanın yasal dayanağı (yani cihazınızda bilgi depolamak ve/veya cihazınızda saklanan bilgilere erişmek) istatistiksel analiz, pazarlama, ek işlevler kategorilerinden oluşur § 25 Paragraf. 1, Cümle 1 TTDSG i. V. m. Madde 6 Paragraf. 1, Cümle. 1 Bent a GVKY, sizin rızanıza dayalıdır. Bu bilgiler hem kişisel hem de kişisel bir referanstan bağımsız olabilir. Saklama veya erişimin ardından kategori seçiminize göre sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesi geliyorsa, bunun temel dayanağı Madde 6 Paragraf. 1, Cümle. 1 Bent a GVKY, sizin rızanıza dayalıdır. Onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz, bkz. Bölüm A.VII.. Onayın geri çekimi, cihazınızdaki bilgilerin saklanmasının yasallığını ve/ veya izninize dayalı olarak cihazınızdaki bilgilere erişimin yanı sıra kategori seçiminize göre kişisel verilerin daha sonra işlenmesini etkilemez. Rızanız gönüllülük esaslıdır. "Veri koruma ayarlarını değiştir" aracılığıyla onayınızı iptal edebilir veya veri koruma ayarlarınızda değişiklik yapabilirsiniz:
https://www.claas-telematics.com/Telematics/cookieinfo.app 

Onayınız altı ay boyunca geçerlidir. Daha sonra tekrar onayınızı isteyeceğiz. Ayrıca, bu web sitesine yeni servisler eklenirse veya servisler, servisleri kullanmaya devam edebilmek için yeni bir onaya ihtiyacımız olacak şekilde değişirse (örneğin amaç değişikliği durumunda) çerez başlığının görüntülenmesi için sizden tekrar onayınızı isteyeceğiz. Kişisel tarayıcı ayarlarınızın, ayarlarınızın (örn. onayınız) uzun vadede kaydedilemeyeceği ve sitemizi her ziyaret ettiğinizde sizden onayınızı isteyeceğimiz anlamına gelebileceğini lütfen unutmayın.

g. CLAAS TELEMATICS, FLEET VIEW APP

Web sitesini yalnızca bilgi amaçlı kullanırsanız, yani kaydolmazsanız veya başka bir şekilde CLAAS Service and Parts'a bilgi sağlamazsanız (örneğin iletişim formumuz aracılığıyla), CLAAS Service and Parts yalnızca tarayıcınızın sunucumuza gönderdiği kişisel verileri toplar. Web sitesini size gösterebilmek için veri toplama teknik olarak gereklidir. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b GVKY. Siteyi ziyaret ettikten sonra günlük dosyalarında saklanması, web sitesinin işlevselliğini ve bilgi teknolojisi sistemlerinin güvenliğini sağlamak için gereklidir. Veri işlemenin yasal dayanağı, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY. Meşru menfaate dayalı veri işlemeye, gelecekte geçerli olmak üzere, istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz, bkz. Bölüm A. VII. Veri işleme konusundaki meşru menfaatimiz de yukarıda belirtilen amaçlarda yatmaktadır.
Bir mobil uygulama aracılığıyla CLAAS TELEMATICS, CLAAS FLEET VIEW veya CLAAS CEMOS CONNECT (CEMOS CONNECT için bkz. Bölüm B.II. 2.) kullanıyorsanız, aşağıdaki veriler otomatik olarak CLAAS Service and Parts'a iletilir:
  • IP adresi
  • Talebin tarihi ve saati
  • Erişim durumu / HTTP durum kodu
  • Konum verileri
  • Aktarılan veri miktarı

Veriler, toplandıkları amaca ulaşmak için artık gerekli olmadıkları anda silinecektir. Web sitesinin sağlanması ile ilgili oturum sona erdiğinde bu gerçekleşir. Veriler günlük dosyalarında saklanıyorsa, en geç 30 gün sonra bu gerçekleşir. Veriler, sizden gelen diğer kişisel verilerle birlikte saklanmayacaktır.

h. Servislerin kullanımı (ör. çerezler, analiz ve yeniden pazarlama araçları) CLAAS TELEMATICS uygulaması, FLEET VIEW uygulaması

Mobil uygulamaları kullanırken, daha fazla kullanımı geçici olarak engelleyen ciddi bir sorun oluşması gibi pek olası olmayan bir çerçevede bilgiler sözde bir uygulamanın parçası olarak kaydedilecektir. CLAAS Service and Parts'a gönderilen "Çökme Raporları". Çökme raporu, kullanılan işlev hakkında bilgiler ve hata mesajı, mobil uygulamanın kullanım zamanı, mobil cihazın işletim sistemi, cihaz donanımı, mobil ağ sağlayıcısı ve kullanılan mobil uygulamanın sürümü ile ilgili bilgileri içerir. CLAAS Service and Parts, kazanın nedenini belirlemek ve - neden kendi sorumluluk alanı içindeyse - gelecekte benzer kazaları önlemek için önlemler almak ve böylece en sorunsuz kullanıcıya sahip olmanızı sağlamakla ilgilenmektedir. deneyim mümkün. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY. Meşru menfaate dayalı veri işlemeye, gelecekte geçerli olmak üzere, istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz, bkz. Bölüm A. VII.
Ayrıca mobil uygulama ayarlarından çökme raporları göndermeyi de seçebilirsiniz.

2. CEMOS CONNECT hizmetinin sağlanması

CLAAS CEMOS CONNECT hizmetini kullanıyorsanız, CLAAS CEMOS CONNECT lisansını satın aldığınız tarım makinesini CLAAS TELEMATICS hesabınız üzerinden kaydedebilirsiniz. Bunu yapmak için CEMOS CONNECT lisansınızın lisans numarasını ve kayıt için gerekli verileri işleriz. Bu, şirket verileriniz (örn. şirket adı, adresi), iletişim verileriniz (örn. e-posta adresi, telefon numarası), kişisel kimlik verileriniz (örn. soyadı, adı, kullanıcı adı), ayrıca lisans numarası ve makine verileridir (örn. makine numarasının makine numarası gibi makine ana verileri).
Kayıtlı kullanıcılar için, CLAAS TELEMATICS hesabınızda oturum açmanız için verileri işleriz. Bu sizin kullanıcı adınız ve şifrenizdir. CLAAS TELEMATICS mobil uygulamasında (bundan sonra uygulama olarak anılacaktır) CLAAS CEMOS CONNECT lisansına sahip makineleri istediğiniz gibi bir veya daha fazla gruba (filolara) ve bir filodaki her makineye verici veya alıcı rolü atayabilir ve bunun ayarını yapabilir veya filo için bir verici devralabilir. CEMOS CONNECT kullanıyorsanız, sözleşme ve sipariş verilerini (ör. lisans kodu), makine verilerini (ör. kaydettiğiniz makinenin makine numarası gibi makine ana verileri, kendinize atadığınız makine tanımları; sahip olduğunuz filo tanımları), yapılandırılmış ayarlar, makine hareket verileri, makine ayarları, teknik belgeler ve günlük verileri (örn. günlük dosyaları) gibi makine işletim verilerini işler. Yukarıdaki veriler sizinle olan sözleşmeyi yerine getirmek için gereklidir. İşlemenin yasal dayanağı, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b GVKY.
CLAAS Service and Parts, CLAAS CEMOS CONNECT kullanımından elde edilen verilerin bir kısmını servis amacıyla kullanır ve ayrıca bu amaçla CLAAS servis organizasyonuna iletir. CLAAS servis organizasyonu, müşteri tarafından seçilen CLAAS satış veya servis ortağını (bundan böyle servis ortağı olarak anılacaktır) ve sorumlu CLAAS satış şirketini (www.claas-gruppe.com > Grup >lokasyonları) veya sorumlu CLAAS ithalatçısını ((www.claas.com >CLAAS Dünya geneli) içerir ve CLAAS Service and Parts. Bunlar, kullanım ve trafik verileri (örn. CLAAS CEMOS CONNECT lisansınızın bağlantı durumu, lisans durumu, CLAAS CEMOS CONNECT bulunan makineden gelen son durum mesajı), teknik belgeler ve günlük verileri (örn. son bağlantının zaman damgası), makine verileri (örneğin, seçilen grup ayarları ve faaliyetleri gibi makine işletim verileri), makine ayarları şeklindedir. CLAAS servis organizasyonuna transferin yasal dayanağı, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b GVKY.
CLAAS Service and Parts, verilerinizi servis amacıyla da işler. Bu veriler, toplandığı tarihten itibaren 4 hafta içinde servis amacıyla gerekli değilse silinecektir. Uygulamanızda oluşturduğunuz grup(lar) bir yıl süreyle kullanılabilir.

3. Üçüncü taraf sistemleri bağlamak için arayüzler sağlama

Üçüncü taraf sistemlerin (örn. direksiyon sistemlerinin bağlanmasına) donanımına izin veren ekipmanlara sahip bir tarım makinesini çalıştırırsanız, bunları uygun şekilde bağlarsanız makineniz bu üçüncü taraf hizmetlerle veri alışverişi yapabilir. Prensip olarak, CLAAS Grup şirketlerinin bu verilere erişimi yoktur ve bu nedenle verilerin üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından işlenmesinden veri koruma kanunu uyarınca sorumlu değildir. Lütfen üçüncü taraf sağlayıcıların veri koruma bildirimlerini dikkate alın.

III. Satış sonrası servisler

1. Teşhis hizmetleri (özellikle hata analizi ve sorun giderme ve bu amaç için kullanılan sistemler), yazılım sürümleri, ürün savunması sağlama

CLAAS Service and Parts, verilerinizi, CLAAS servis ortağınıza veya ilgili yerel CLAAS satış şirketine veya CLAAS ithalatçısına teknik destek sağlanmasının bir çerçevesi olarak, hata teşhisi ve düzeltmesi ve makinenin düzgün çalışması için yazılım sağlamak amacıyla işler.

Bu amaçla, CLAAS Service and Parts, CLAAS Service and Parts'ın CLAAS servis ortağınızdan veya CLAAS satış şirketinden/CLAAS ithalatçısından (CLAAS Service and Parts, sorumlu CLAAS satış şirketi/CLAAS ithalatçısı ve CLAAS servis ortağı aldığı verileri işler."CLAAS servis organizasyonu") bu amaçla tanılama araçlarının (donanım ve yazılım) kullanımından ve Remote(uzaktan) servis sözleşmesinin yerine getirilmesinden sizden alır veya toplar, bkz. Bölüm B.II..
CLAAS servis organizasyonunun teşhis araçlarıyla makinenizden okuduğu veriler makine ana verileridir (örn. ürün kategorisi, ürün tipi, motor numarası, kontrol ünitelerinin seri numarası), makine tanımlayıcıları (örn. VIN), makine işletim verileri (örn. makine ve sistem bileşenlerinin durumları, yapılandırılmış ayarlar, yazılım durumu, arıza kodları), makine performans verileri (örn. motor devir sayısı, hasat edilen hektar, üretilen balyalar), teknik belgeler ve günlük verileri (örn. zaman damgası), makine ayarları, makinenin ortamı (örn. hava koşulları, ekin türü), kullanım ve trafik verileri (örn. bağlantı durumu, aktarılan veri miktarı), servis ve bakım verileri (örn. gerçekleştirilen servis çalışması). Bu aynı zamanda, aksi halde uçucu olan verilerdir. Ek olarak, teşhis servisleri sağlamak için profesyonel belgeler ve günlük verileri (örn. servis çağrıları çerçevesinden gelen geri bildirimler) ve ayrıca CLAAS servis organizasyonunun veri analizi yoluyla topladığı veriler (örn. .III.1 verileri) oluşturuldu.

CLAAS Service and Parts daha sonra, teşhis hizmetlerinin sağlanmasının bir çerçevesi olarak CLAAS servis organizasyonuna iyileştirilmiş öneriler sunabilmek ve raporlamanın yanı sıra ürün izleme ve ürün geliştirme amacıyla bu verileri sistemlerinde saklar. Teknik desteğin (ör. 4. seviye destek) sorumlu CLAAS üretici şirketine iletilmesi gerekiyorsa veya istisnai durumlarda bileşen üreticisi, CLAAS Service and Parts bunun için gerekli verileri kendilerine iletecektir. CLAAS servis organizasyonunun üyeleri, CLAAS üretici şirketi veya bileşen üreticisi, bu teşhis sistemlerini kullanıyorlarsa, verilerinizi ayrı sorumlu kuruluşlar olarak işlerler.

CLAAS CEBIS/CEMOS'lu makineler. CLAAS CEBIS veya CEMOS donanımına sahip bir makineniz varsa, CLAAS servis organizasyonu yukarıdaki verilerin bölümlerini (servis ve bakım verilerinin yanı sıra makinenin çevresel verileri hariç yukarıdaki veriler) makinenizden daha yüksek çözünürlükte okuyabilir (örn. bir hafıza kartı aracılığıyla). Bu, teşhis servislerinin sağlanması amacıyla CLAAS servis organizasyonu tarafından okunmadığı (hata teşhisi ve sorun giderme, Bölüm B.III.1.'e bakınız) ve içinde iletilmedikçe, CLAAS servis organizasyonunun başka şekilde erişimi olmayan verilerdir.

CLAAS servis organizasyonu, makinenin düzgün çalışmasını sağlamak ve siber güvenlik amacıyla atölye ziyaretiniz sırasında veya uzaktan kontrol ünitelerinize yazılım versiyonları yükleyebilir. Bu amaçla, CLAAS servis organizasyonu makine ana verilerini (örn. ürün kategorisi, ürün tipi, motor numarası, kontrol ünitelerinin seri numarası), makine tanımlayıcılarını (örn. VIN), makine işletim verilerini (örn. makinenin ve sistem bileşenlerinin çalışma durumları) toplar. , yazılım durumu, arıza kodları), teknik belgeler ve günlük verileri (örn. zaman damgası ), servis ve bakım verileri (örn. gerçekleştirilen servis çalışması).

Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b GVKY, sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya talebiniz üzerine bir sözleşmenin başlatılması çerçevesinde. CLAAS Service and Parts, CLAAS üretici şirketi veya CLAAS satış şirketi/ ithalatçısı, bayiyi servis sağlamak için sözleşmeden doğan yükümlülüğünün bir çerçevesi olarak destekliyorsa, verileri bir işlemci olarak işler. Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent c GVKY, ürün güvenliği çerçevesinde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yasal dayanaktır ve Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY, verilerin daha sonra saklanması ve gelecekteki teşhis amaçları için kullanılması içindir. Meşru menfaat, hata teşhisi ve sorun gidermenin iyileştirilmesinde ve CLAAS servis organizasyonuna ilgili tavsiyelerde yatmaktadır.

CLAAS Service and Parts , verileri bu Bölüm B.III.1'e uygun olarak işler. ayrıca ürün savunması, dolandırıcılığın önlenmesi ve/veya diğer adli veya yargı dışı işlemlerde savunma amacıyla), siz veya üçüncü şahıslar, ürünlerimizde veya servislerimizde CLAAS Service and Parts veya CLAAS Group'un bir grup şirketine karşı bir kusur iddiasında bulunursa ve gerekirse bunu CLAAS Group'un diğer grup şirketlerine de bu amaçla iletirse. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY. Meşru menfaat, yukarıda belirtilen amaçlarda yatmaktadır. Verileri yasal olarak işlemek zorunda olduğumuz sürece, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent c GVKY yasal dayanak olur.
Siz veya CLAAS servis organizasyonunun bir üyesi veya üretici şirketi, EU/EWR dışında üçüncü bir ülkede bulunuyorsa, Bölüm A.V. de geçerlidir.

2. İyi niyet davalarının işlenmesi, Garanti, Garanti veya maliyetlerin üstlenilmesi için diğer uygulamalar

CLAAS Service and Parts ayrıca verilerinizi iyi niyet davalarının, garanti, garanti veya maliyetlerin üstlenilmesine yönelik diğer taleplerin (inceleme, onay, işleme) işlenmesinin bir çerçevesi olarak işler ve bu amaçla CLAAS servis organizasyonu içinde ve gerekirse sorumlu CLAAS üretici firmaya da iletebilir. Bu amaçla, makine tanımlayıcınızı (örn. makine numarası), makine ana verilerini (örn. üretici, ürün tipi, ürün kategorisi), makine çalışma verilerini (örn. ürünlerin ve sistem bileşenlerinin çalışma durumları), makine performans verilerini (örn. yakıt tüketimi, motor devir sayısı), servis ve bakım verileri (örn. hata açıklaması, servis ve bakım geçmişi) ve ayrıca sözleşme ve sipariş verileri (örn. sözleşme süresi, sözleşme sonundaki maksimum çalışma saati sayısı) işlerler. CLAAS Service and Parts bir sözleşme ortağıysa, CLAAS Service and Parts ayrıca şirket verilerinizi (ör. şirket adı ve adresi), kişisel kimlik verilerini (ör. soyadı, irtibat kişilerinin adı), iletişim verilerini (ör. telefon numarası, irtibat kişilerinin posta adresi) işler, aksi takdirde, CLAAS Service and Parts tarafından veri işleme, takma adla veya anonim olarak yapılır. Sizinle bir sözleşmeyi yerine getirmek (veya talebiniz üzerine sözleşmeyi başlatmak için) için veri işlemenin gerekli olması halinde, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b GVKY yasal dayanak olur. Aksi takdirde Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY yasal dayanak olur. Meşru menfaat, CLAAS servis organizasyonu içinde teknik destek sağlanmasında yatar, bizim menfaatimiz, iyi niyet taleplerinin işlenmesi de dahil olmak üzere, optimal müşteri servisine yöneliktir. CLAAS servis organizasyonunun üyeleri, verilerinizi ayrı sorumlu kuruluşlar olarak işler. İstisnai durumlarda, CLAAS Service and Parts veya CLAAS üretici şirketi, yukarıda belirtilen amaç için gerekli olması ve münferit durumda bunun için veri koruma gerekliliklerinin karşılanması şartıyla, bir bileşenin üreticisine de veri iletecektir. Siz yahut CLAAS servis organizasyonunun bir üyesi veya üretici şirketi, EU/EWR dışında üçüncü bir ülkede bulunuyorsa, Bölüm A.V. de geçerlidir.

3. Elektronik makine dokümantasyonu

CLAAS Service and Parts, makinenizin durumunu merkezi olarak belgeler (örn. Donanım, yerleşik parçalar, uyarlamalar, dokümantasyon gerektiren diğer bilgiler). Bunlar, makine ana verileri (ör. üretici, ürün kategorisi, ürün grubu, model, donanım, üretim tarihi, konfigürasyonlar, makinenin teknik yılı), makine tanımlayıcıları (ör. VIN, seri numarası), servis ve bakım verileri (ör. teknik ayarlar üretici tarafından başlatılır) hakkındadır. Bunu yapmak için CLAAS Service and Parts, üretici CLAAS şirketi tarafından oluşturulan bilgileri hem devir belgelerindeki (bkz. bölüm B.I.) bilgilerle hem de CLAAS servis ortağının merkezi sisteme girdiği bilgilerle ilişkilendirir. Bu, CLAAS servis ortağınızın arızaları teşhis edip düzeltebilmesi ve size gerekli değerlendirmeleri (talebiniz üzerine sözleşmenin yerine getirilmesi veya başlatılması) sağlaması ve CLAAS servis ortağınızı seçmekte özgür olmanızı sağlamak için gereklidir. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1 Bent b GVKY, Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1 Bent b GVKY (Ürün güvenliği) veya Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent. f GVKY. Meşru menfaat, CLAAS servis ortağınızı özgürce seçmenize izin veren araca özel bilgiler içeren bir sistem sağlamakta yatmaktadır. CLAAS servis organizasyonunun bir üyesi, EU/EWR dışında üçüncü bir ülkede bulunuyorsa, bölüm A.V. de geçerlidir...

4. Servis ve atölye siparişlerinin kaydı ve belgelenmesi, müşteri siparişleri için fatura belgelerinin gönderilmesi dahil faturalama

CLAAS Grup şirketleri, CLAAS servis ortaklarına servis taleplerini kaydetmek ve teknisyen atamalarını koordine etmek, belgelemek ve faturalandırmak için kullanabilecekleri araçlar sağlar. Bu araçları CLAAS servis ortağının işlemcileri olarak çalıştırırlar. Aşağıdaki veriler burada işlenir: Kişisel tanımlama verileri, işletim verileri, iletişim verileri, iletişim içerik verileri, sözleşme ve sipariş verileri, planlama ve kontrol verileri, teknik belgeler ve günlük verileri, profesyonel belgeler ve günlük verileri, makine verileri (konum dahil), servis ve bakım verileri. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent b GVKY, bir sözleşme başlatmak veya bir servis veya atölye siparişini yerine getirmek için işlemenin gerekli olduğu ölçüde. Aksi takdirde Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY yasal dayanak olur. Meşru menfaat, optimum müşteri hizmetinin garanti edilmesinde yatmaktadır.

IV. Ürün izleme, Ürün güvenliği, Ürün ve hizmetlerin yeni ve daha da geliştirilmesi, Kalite güvencesi

1. Veri işleme kapsamı

CLAAS Service and Parts, verilerinizi belirli CLAAS ürün şirketleriyle birlikte işler.(CLAAS KGaA mbH, Mühlenwinkel 1, 33428 Harsewinkel, Almanya, infoclaas@claas.com; CLAAS Tractor S.A.S., 31 Avenue Pierre Piffault, 72027 Le Mans, Fransa, Tel. +33 24 38 65 35 3; CLAAS Selbstfahrende Erntemaschinen GmbH, Mühlenwinkel 1, 33428 Harsewinkel, Almanya, infoclaas@claas.com; CLAAS Hungária Kft., Törökszentmiklós, Kombájn u. 1, 5200 Macaristan, Tel. +36 56 59 76 00; CLAAS Saulgau GmbH, Zeppelinstraße 2, 88348 Bad Saulgau, Almanya, Tel. +49 7581 / 203-0; Usiness CLAAS France S.A.S., 6 Rte de Thionville, 57140 Woippy, Fransa, Tel. +33 3 87 34 41 00; CLAAS Industrietechnik GmbH, Halberstädter Str. 15-19, 33106 Paderborn, Almanya, +49 (52 51 / 70 50; CLAAS E-Systems GmbH, Sommerkämpen 11, 49201 Dissen am Teutoburger Wald, Almanya, info@claas-e-systems.com; CLAAS Material Handling GmbH, Mühlenwinkel 1, 33428 Harsewinkel, Almanya, infoclaas@claas.com (bundan sonra birlikte "CLAAS"); Bölümler A.II. A.VII. buna göre uygulanabilir; der CLAAS KGaA mbH'nin veri koruma görevlisi, CLAAS kendi çalışan hasat makinesi GmbH, CLAAS Saulgau GmbH, CLAAS Endüstriyel teknikler GmbH ve CLAAS ESistemler GmbH veri koruma yetkilisi ve ayrıca adı geçen diğer şirketlerin grup veri koruma yetkilisi CLAAS KGaA mbH, koruma görevlisi veya grup veri koruma görevlisi nezdinde, Mühlenwinkel 1, 33428 Harsewinkel, Almanya, group.dpo@claas.com adresinden erişebilirsiniz.) (bundan sonra birlikte "CLAAS") ayrıca ürün izleme ve ürün güvenliği, ürün ve hizmetlerin yeni ve daha fazla geliştirilmesi, kestirimci bakım dahil kalite güvencesi ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla, örneğin yasal emisyon değerlerine uygunluğun kanıtını sağlamak için (bundan böyle birlikte "Ürün İzleme ve Ürün Geliştirme"). Bu amaçla, yukarıda belirtilen CLAAS Grubu şirketleri, makine ana verileri (örn. üretici, ürün tipi, model), makine çalışma verilerini (örn. ürünlerin çalışma durumları ve yük kolektifleri, dolum seviyeleri, lastik basıncı, arıza kodları gibi sistem bileşenlerini), makine performans verileri (örn. motor devir sayısı, yakıt tüketimi), sürücü davranış verileri (örn. hızlanma, direksiyon hareketleri), servis ve bakım verileri (örn. yapılan iş, bileşenlerin ve parçaların aşınması ve yıpranması), makine hareket verileri (örn. konum, yön) , kullanım ve trafik verileri (örn. SIM durumu, bağlantı durumu) ile teknik belgeler ve günlük verileri (örn. zaman damgası), makine ayarları , makineyle ilgili çevresel bilgiler (örn. hava koşulları, ekin türü) işlerler. Bu, (i) teşhis sistemlerinin yardımıyla elde edilen veriler de dahil olmak üzere, hata teşhisi ve düzeltmesi ile müşteri geri bildirimlerinden elde edilen verilerdir (bkz. Bölüm B.III. 1.); (ii) Maliyet emilimi için şerefiye, garanti, garanti ve benzeri uygulamaların işlenmesinden veri almak (bkz. Bölüm B.III.2); (iii) Elektronik Araç Dokümantasyonundan elde edilen veriler; (iv) CLAAS Service and Parts, makinedeki bir iletişim modülünü kullanarak (örneğin, CLAAS Remote Service veya CLAAS TELEMATICS hizmetlerini kullanıyorsanız) ve ürün izleme ve ürün geliştirme amacıyla sizden yasal olarak topladığı veriler, diğer (yukarıda belirtilen) CLAAS ürününe şirketler geçer; (v) CLAAS'ın veri analizi yoluyla oluşturduğu veriler (örn. yukarıda belirtilen verilerin birleşiminden oluşan büyük veri analizleri).; (vi) aynı zamanda kamuya açık kaynaklardan (örneğin hava durumu bilgileri) elde ettiğimiz, makinenin çevresiyle ilgili bilgiler (özellikle ortam sıcaklıkları).

CLAAS, yukarıda belirtilen amaçlar için analizler ve değerlendirmeler oluşturur. Verilerin daha fazla işlenmesi, anonim olarak (örn. toplama yoluyla) veya - yukarıdaki amaçlar için gerekliyse - takma adla gerçekleşir.

Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent c GVKY, veri işlemenin ürün izleme ve güvenliğinden kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece. Ayrıca, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY, ürün izleme ve ürün iyileştirme için gerekli veri işlemenin yasal temelidir. Onayınızı istersek, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle. 1 Bent c GVKY (ile bağlantılı olarak. § 25 Paragraf. 1 TTDSG) yasal dayanak.

2. Veri işleme sorumluluğu

CLAAS Service and Parts ve CLAAS ürün şirketleri (CLAAS KGaA mbH, CLAAS Tractor S.A.S., CLAAS kendiliğinden çalışan hasat makinesi GmbH, CLAAS Hungária Kft., CLAAS Saulgau GmbH, Usiness CLAAS France S.A.S., CLAAS Industrietechnik GmbH, CLAAS E-Systems GmbH, CLAAS Material Handling GmbH) (bundan sonra birlikte "CLAAS") tarafından veri işleme için bir veri tabanında verilerin sağlanmasına ilişkin olarak veri koruma yasası uyarınca müştereken sorumludurlar. Ürün iyileştirme ve ürün izleme amaçlı ileri analizler, GVKY Madde 26 anlamında ayrı bir sorumlu kuruluş olarak adı geçen şirketler tarafından gerçekleştirilir. Yukarıda belirtilen CLAAS ürün şirketleri, ürünü geliştirmek için birlikte çalışırlarsa, ortak sorumlu bir organ olarak hareket ederler.

Bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. Bahsi geçen süreçler veya süreç bölümlerinin çerçevesinde CLAAS Service and Parts, müşterek sorumlu kişilerin bilgilendirme yükümlülüklerini mevzuata uygun olarak yerine getirmekten sorumludur. Madde 13, 14 GVK sorumludur. Ortak kontrolörler, bilgi yükümlülüklerinin yerine getirilmesinde gerekli olduğu ölçüde birbirlerini desteklerler.

Veri sahibi haklarının yerine getirilmesi. CLAAS KGaA mbH, diğer veri konusunun bilgi, uyarınca, silme, veri taşınabilirliği ve itiraz olanağı, işlemenin kısıtlanması haklarının yerine getirilmesinden sorumludur; diğer müşterek sorumlu kuruluşlar, bunları gerekli ölçüde yerine getirmelerinde destekler. CLAAS KGaA mbH, Mühlenwinkel 1, 33428 Harsewinkel, Almanya veri sahipleri için ortak bir temas noktası görevi görür (örn. e-mail privacy@claas.com). Talebinizi uygun şekilde atayabilmemiz için lütfen makine numaranızı da belirtin.
Müşterek sorumlu kişilerin yetki ve sorumlulukların paylaşımına ilişkin anlaşmalarına rağmen, özellikle veri sahiplerinin haklarına ilişkin olarak, veri sahipleri, yetki ve sorumlulukların paylaşımına ilişkin anlaşmalara bakılmaksızın. Madde 26 Paragraf. 3, GVKY tüm ortak kontrolörlere karşı veri sahibi haklarını iddia eder.

3. Tarım makineleri tarafından teknik bilgilerin daha fazla iletimi

CLAAS ayrıca, CLAAS Remote Service veya CLAAS TELEMATICS gibi sözleşmeye dayalı olarak sağlanan verilerle ilgili hizmetleri kullanmazsanız, yukarıda belirtilen amaçlar için makinenizden teknik bilgiler toplar (bkz. Bölüm B.II.). CLAAS bunun için aşağıdaki verileri toplar: Makine ana verileri (örn. üretici, model, makine tipi, makine numarası), makine işletim verileri (ör. arızalı ve kusurlar gibi makine ve sistem bileşenlerinin çalışma durumları, yazılım durumu, sensör göstergeleri), makine performans verileri (ör. yakıt tüketimi, motor devir sayısı, hızı), makine hareket verileri (örn. konum, yön, yollar ve hız geçmişi, servis ve bakım verileri (ör. bileşenlerin ve parçaların aşınma ve yıpranması, tanı verileri, makineyle ilgili çevresel bilgiler (örn. ortam sıcaklıkları, hasat ürününün nemi, dane kalitesi, ekin türü), kullanım ve trafik verileri (örn. SIM durumu, bağlantı durumu). Onayınızı istediğimizde, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle. 1 Bent a GVKY muhtemelen iVm ile bağlantılı. § 25 Paragraf. 1 TTDSG yasal dayanak. Aksi takdirde Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY yasal dayanak olur. Meşru menfaat, ürün izleme ve güvenlik, ürün ve hizmetlerin yeni ve daha fazla geliştirilmesi ve kalite güvencesine olan ilgide yatmaktadır. Bu Bölüm B.IV.3'ün anlamı dahilindeki veri işleme için. CLAAS Service and Parts ve CLAAS ürün şirketleri, GVKY Madde. 26 kapsamında müştereken sorumludur. Bu bağlamda, müşterek sorumluluk (i) veri toplama, (ii) bir veri tabanında veri sağlama süreç adımlarını kapsar.
Ürün iyileştirme ve ürün izleme amaçlı ileri analizler, GVKY Madde. 26 anlamında ayrı bir sorumlu kuruluş olarak adı geçen şirketler tarafından gerçekleştirilir. Yukarıda belirtilen CLAAS ürün şirketleri, ürünü geliştirmek için birlikte çalışırlarsa, ortak sorumlu bir organ olarak hareket ederler.
CLAAS KGaA mbH , bilgi yükümlülüklerinin yerine getirilmesinden ve müşterek sorumlu kuruluşlardan etkilenenlerin haklarından sorumludur. Bölüm B.IV.2. buna göre uygulanacaktır.

4. İlgili veri işleme. Üçüncü Taraf Bileşenleri

Münferit durumlarda, ilgili CLAAS üretici şirketi, yukarıda belirtilen amaçlarla, makinenizde kurulu bileşenlerle ilgili bilgileri bileşen tedarikçilerine (örn. motor tedarikçileri) iletir. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1,Cümle 1,Bent c GVKY, ürün izleme ve güvenliğinden kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için veri işlemenin gerekli olduğu sürece (yasal olarak öngörülen emisyon değerlerine uygunluğu kanıtlamaya yönelik yasal yükümlülükler dahil) gereklidir. Ayrıca, Madde 6, Paragraf. 1,Cümle 1,Bent f GVKY, kalite güvencesi, garanti, garanti ve iyi niyet uygulamalarının işlenmesi ve üçüncü taraf üreticinin yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli olan veri işlemenin yasal dayanağı (örneğin emisyon regülasyonlarına uyum kanıtı) gereklidir. Meşru menfaat, yukarıda belirtilen amaçlarda yatmaktadır.
Yukarıda belirtilen amaçlar için mümkün olduğu kadar, veriler kişisel referans olmadan aktarılır, aksi takdirde yukarıda belirtilen amaçları yerine getirmek için gereken verilerle sınırlı veri minimizasyonu ilkesine uygun olarak, örneğin takma adlarla (örn. bileşen numarası, makine numarası, konum verileri). Siz veya CLAAS servis organizasyonunun bir üyesi, EU/EWR dışında üçüncü bir ülkede bulunuyorsa, Bölüm A.V..
CLAAS Service and Parts bu bölümün veri işleme anlamında sorumlusudur B.IV.4. sorumlu değildir.

5. Makinede teknik bir işlem olması durumunda iletişim

CLAAS Service and Parts, makine üzerinde, uzuv veya sahiplik ve beraat kanıtı sağlamak gibi teknik çalışma yapılması için verilerinizi kullanır (kritik sistem durumları, makinenin kendisinin veya kullanım şeklinin yaşam tehlikesi). CLAAS Service and Parts, makinenizle ilgili bu bilgileri CLAAS üretici şirketinden alır ve verilerinizi CLAAS bayiniz, CLAAS ithalatçınız veya sizden sorumlu CLAAS satış şirketiyle iletişim kurmak amacıyla işler. Bu amaçla makine verileri (örn. Örneğin seri numarası gibi makine tanımlayıcıları, örneğin ürün tipi, konfigürasyonlar gibi makine ana verileri), planlama ve kontrol verileri (örn.ilgili yetkili servis), ayrıca servis ve bakım verileri (örn. yapılacak iş) ve gerekirse , işletim verileri (örneğin ilgili işletmenin adı) ve iletişim verileri kullanılır. Bu amaçla CLAAS Service and Parts, CLAAS üretici firmadan aldığı verileri de kısmen kullanır. İstisnai durumlarda, CLAAS Service and Parts ile de iletişim kurulabilir. Ayrıca, CLAAS Service and Parts, CLAAS servis ortağının veya CLAAS üreticisinin bize veya sorumlu CLAAS satış şirketine ilettiği verileri, yapılan iş için kanıt sağlamak ve faturalandırmak amacıyla işler. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1,Cümle 1,Bent c GVKY, ürün takibi ve güvenliği için yasal yükümlülüğümüzü yerine getirmek için geçerlidir. Madde 6 Paragraf. 1,Cümle 1,Bent f GVKY, CLAAS Service and Parts'ın ve IT güvenliğinden sorumlu CLAAS üretici şirketinin meşru menfaatlerini yerine getirmek için de gerekli olan veri işlemenin yasal dayanağıdır. Siz veya CLAAS servis organizasyonunun bir üyesi, EU/EWR dışında üçüncü bir ülkede bulunuyorsa, Bölüm A.V..

V. İş süreçlerini iyileştirmek için analiz (özellikle satış ve hizmet süreçleri), yerel satış şirketlerine destek (örn. doğrudan pazarlamalarının bir çerçevesi olarak)

CLAAS Grubunun yerel satış şirketlerine yönelik iş süreçlerini iyileştirmek için satış ve servis süreçlerimizin iyileştirilmesi gerektiği ölçüde, ilgili CLAAS üretici şirketi veya CLAAS KGaA mbH, Bölüm B.I.-IV'e uygun olarak işleme ile bağlantılı olarak yürütülen analizleri yürütür. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY. CLAAS şirketlerinin meşru menfaati, iş süreçlerini iyileştirmektir. Aktarım, mümkün olduğu kadar kişisel referans olmaksızın (örneğin toplu analizler yoluyla) gerçekleştirilir, aksi takdirde takma ad kullanılır. Verilerin kullanım amacına uygun olarak bilinmesi gereken ilkesine göre işlenmesini sağlamak için özel koruyucu önlemler uygulanmıştır.

CLAAS Service and Parts veya yerel satış şirketi de verilerinizi iş süreçlerinin analizi için işler (örneğin satış komisyonlarının ödenmesi; CLAAS bayilerini iş süreçlerinde desteklemek; iş modellerini doğrulamak (ayrıca pazarla ilgili); risk ve maliyet kontrolü için ; kalite güvencesi için ; yönetimi görevlendirmek için).
Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY. Meşru menfaat, iş süreçlerimizin iyileştirilmesinde yatmaktadır. Bu amaçla makine ana verileri (örn. üretici, ürün tipi, model), makine çalışma verileri (örn. ürünlerin çalışma durumları ve yük grupları, dolum seviyeleri, lastik basıncı, arıza kodları gibi sistem bileşenleri), makine performans verileri (örn. motor devir sayısı, yakıt tüketimi), sürücü davranış verileri (ör. hızlanma, direksiyon hareketleri), servis ve bakım verileri (ör. yapılan iş, bileşenlerin ve parçaların aşınması ve yıpranması), makine hareket verileri (ör. konum, yön), kullanım ve trafik verileri (ör. SIM durumu, bağlantı durumu) ile teknik belgeler ve günlük verileri (ör. zaman damgası) ve CLAAS üretici şirketi veya CLAAS KGaA mbH tarafından veri analizi yoluyla oluşturulan veriler (ör. büyük veri analizleri) B.IV.'de belirtilen verilerin birleşiminden) (örneğin, bir bölgedeki tipik çalışma koşulları altında belirli bir ürün tipinin performansı), işlenir.

Pazarlama. Gerekirse, ilgili CLAAS üretici şirketi veya CLAAS KGaA mbH, verileri ayrı bir sorumlu kuruluş olarak işleyen doğrudan pazarlama kampanyaları yürütürken CLAAS yetkili bayilerini, CLAAS ithalatçılarını ve yerel CLAAS satış şirketini desteklemek için kullanır. Onayınızı temel aldığımız veri işleme için, Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent a GVKY yasal dayanak olur. Aksi takdirde Madde 6 Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY yasal dayanak olur. Meşru menfaat, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin pazarlanmasında yatmaktadır.

EU dışında yerleşik bir müşteriyseniz, veriler bölgenizden sorumlu CLAAS satış şirketine veya CLAAS üreticisine iletilecektir. Bölüm A.V. geçerlidir...

VI. CLAAS connect'te gösterge üzere aktarım

CLAAS Service and Parts, veri setinizi Bölüm B.II'ye uygun olarak veya bunların parçalarını ayrıca Remote(uzaktan) servisinizin veya TELEMATICS verilerinizin CLAAS connect'te görüntülenmesini talep ederseniz CLAAS connect (www.connect.claas.com) operatörüne iletir. CLAAS connect operatörü, verilerinizin CLAAS connect'te görüntülenmesinden ayrıca sorumludur. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle. 1, Bent f GVKY. CLAAS Service and Parts meşru menfaati, CLAAS connect operatöründen talep ettiğiniz verileri sağlamakta yatmaktadır.

VII. Reklam iletişimi, pazarlama (pazar ve kamuoyu araştırması, müşteri memnuniyeti anketleri dahil)

CLAAS Service and Parts, verilerinizi CLAAS dünyasından (www.claas.com) ürün ve hizmetlerle ilgili tanıtım iletişimi (örn. pazar ve fikir araştırması, müşteri memnuniyeti anketleri) dahil olmak üzere reklam ve pazarlama önlemleri amacıyla kullanır.
Bu bağlamda verilerinizin kullanımına itiraz etmediğiniz sürece (örneğin, privacy@claas.com aracılığıyla veya Bölüm A.I.'deki iletişim bilgilerini kullanarak) sizinle posta yoluyla iletişime geçilecektir. Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle 1, Bent f GVKY.Aksi takdirde, muvafakat beyanında belirtilen kanallardan iletişim kurulur (örn. haber bülteni dahil eposta, telefon/messenger hizmetleri). Yasal dayanak Madde 6, Paragraf. 1, Cümle. 1 Bent a GVKY.

CLAAS Service and Parts ayrıca CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH (her biri Mühlenwinke 1, 33428 Harsewinkel, Almanya) adına teslim beyanı yoluyla toplanan verilerinizi iş emriyle toplar, yukarıda belirtilen adresten adı geçen şirketlerin veri koruma yetkilisi ile iletişime geçebilir ve group.dpo@claas.com adresinde), sizden sorumlu CLAAS satış şirketi (www.claas-gruppe.com >Grup > lokasyonları ; iletişim adresini kullanarak istediğiniz zaman ücretsiz olarak hangi CLAAS satış şirketinin sizden sorumlu olduğunu öğrenebilirsiniz. Ayrıntılar Bölüm A.I.'de veya infoclaas@claas.com sor) veya sizden sorumlu CLAAS ithalatçısı (sorumlu CLAAS ithalatçınız (www.claas-gruppe.com >Grup > lokasyonları) / ithalatçı (www.claas.com >CLAAS Worldwide); siz Hangi CLAAS ithalatçısının sizin için sorumlu olduğunu istediğiniz zaman seçebilir, Bölüm A.I.'deki veya infoclaas@claas.com adresindeki iletişim bilgilerinin yanı sıra seçtiğiniz iletişim bilgilerini ücretsiz olarak talep edebilir seçilen CLAAS yetkili satıcısı (teslim beyanına göre) ve bunları reklam iletişimi de dahil olmak üzere reklam ve pazarlama önlemleri amacıyla sağlar(örn. Seçtiğiniz kanallar aracılığıyla tanıtım iletişimi, pazar ve görüş araştırmaları, müşteri memnuniyet anketleri). Verileri ayrı bir sorumlu kuruluş olarak işler.

Bu amaçla taraflar aşağıdaki verileri işler: Kişisel kimlik verileri (örneğin soyadı, adı, adresi, CLAAS kimliği, işletmedeki unvanı ve fonksiyonu, doğum tarihi), iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi), şirket verileri (şirketin adı, adresi, odak şirket, şirket büyüklüğü, filo bilgileri, müşteri numarası, şirket geçmişi (makinenizin satın alındığı veya ilk kullanım tarihi gibi), satış verileri, yürütülen faaliyetlere ilişkin bilgiler (ör. müşteri ziyaretleri, ürün tanıtımları), bilgiler ve ilgi alanları ve kullanıcı davranışı (ör. ürün ilgisi, müşteri ilgisi, satın alınan veya kiralanan ürünler ve kullanılan hizmetler hakkında bilgiler, Müşteri geçmişi, satış verileri, haber bültenlerinden açılmalar, tıklamalar ve geri dönmeler hakkında bilgiler), makine verileri (makine ana verileri, makine performans verileri ve makine çalışma verileri, yani makine numarası ve üretici, ürün kategorisi, ürün grubu, ürün sınıflandırması, model, makine tipi, donanım gibi ilgili özellikler , konfigürasyon, kapsanan hektar, üretilen balya sayısı, gerçekleştirilen yükler, çalışma saatinde) Bu, tarafların pazarlama izninizle birlikte veya teslim beyanında doğrudan reklam amacıyla topladığı veya iş ilişkisi çerçevesinde taraflardan birine sağladığınız veya yukarıda belirlenen ürün, servis veya ürünlerin performans kullanımından kaynaklanan verilerdir. Taraflar, toplanan verileri ve bu şekilde elde edilen bilgileri, hangi bilgi ve tekliflerin ilginizi çekme olasılığının en yüksek olduğunu belirlemek için promosyon amaçlı kullanır. Amaç, reklamlarımızı ilgi alanlarınıza göre uyarlamak ve tekliflerimizi sizin için optimize etmektir. Verilerinizin artık reklam amacıyla kullanılmasını istemiyorsanız, örneğin rıza beyanınızı iptal ederek veya doğrudan reklamcılığa itiraz ederek, privacy@claas.com adresine e-posta göndererek veya yukarıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz.

Sizden sorumlu CLAAS satış şirketi veya CLAAS yetkili satıcısı ve/veya CLAAS satış ortağınız EU/EUW dışında üçüncü bir ülkede bulunuyorsa, bölüm A.V. de geçerlidir...

C. Veri kaynakları

I. Teslim beyanı yoluyla sizden toplanan bilgiler

II. CLAAS Service ve Parts'ın sizden topladığı veriler

CLAAS Service and Parts, iş başlatırken ve sözleşmeleri işlerken, ürünleri, hizmetleri ve diğer teklifleri satın aldığınızda veya kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde CLAAS Service and Parts'ın sizden aldığı verileri işler ve promosyon iletişim önlemlerini kabul edersiniz.

III. CLAAS Service ve Parts'ın üçüncü taraflardan aldığı veriler

Ayrıca, CLAAS Service and Parts , CLAAS Service and Parts'ın bu veri koruma bilgilerinde belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflardan izin verilen şekilde aldığı verileri işler. Bu üçüncü taraflar, CLAAS Grubunun grup şirketleri, CLAAS bayiniz veya CLAAS ithalatçısı veya CLAAS üretici şirketidir.İstisnai durumlarda, buna CLAAS Service and Parts'ın yasal ürün izleme ve ürünlerin güvenlik yükümlülüklerinin çerçevesinde bir bileşen üreticisinden aldığı veriler de dahildir.

D. Verilerinizi sağlama yükümlülüğü

Kişisel verileri sağlamak için yasal veya sözleşmeye dayalı bir yükümlülük yoktur. Size karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için sözleşme ilişkimizin bir çerçevesi olarak verilerinizin işlenmesi gerekli olduğu sürece, CLAAS Service and Parts genellikle sözleşmeyi imzalamayı reddetmek zorunda kalacak veya artık bir sözleşmenin önemli bir bölümünü yerine getiremeyecek buna bağlı olarak mevcut sözleşmeyi feshedebilir ve sonlandırabilir.



 
CLAAS KGaA mbH, ürünlerinin teknik ilerlemeler sürecinde iyileştirilmesi için sürekli çalışmaktadır. Bu nedenle, halihazırda teslim edilmiş olan makineler üzerindeki değişikliklerle ilgili bir hak iddia edilemeyecek şekilde, bu belgedeki resimler ve açıklamalara göre farklılık gösterebilecek değişikliklerle ilgili haklarımızı saklı tutmak zorundayız.
Teknik veriler, ölçüler ve ağırlıklar bağlayıcı değildir. Hatalar hariç.
Kısmen de olsa yeniden basılması veya tercüme edilmesi sadece CLAAS KGaA mbH'nin yazılı izniyle mümkündür.
Telif hakkı yasası uyarınca tüm hakları saklıdır.
CLAAS KGaA mbH
33416 HARSEWINKEL
Germany