Dichiarazione di tutela dei dati personali per l'invio di newsletter ai sensi degli art. 13, 14 GDPR

La società CLAAS Italia S.p.A. (di seguito denominata "CLAAS") dà grande importanza alla protezione dei dati personali. CLAAS desidera che lei sappia esattamente quali dati vengono acquisiti e come vengono utilizzati da CLAAS. CLAAS assicura, dal punto di vista tecnico ed organizzativo, che le norme in materia di tutela dei dati personali sono rispettate da CLAAS e dai fornitori esterni che agiscono per conto di CLAAS.
Tutte le attività relative all'invio di newsletter da parte di CLAAS adempiono alle norme giuridiche applicabili in materia di tutela dei dati personali e sicurezza dei dati. CLAAS ottempera alle disposizioni destinate alla tutela dei dati da perdita, danneggiamento, falsificazione, manipolazione e accesso non autorizzato.
Tramite le indicazioni di seguito riportate la informiamo circa i contenuti delle nostre neswletter e le procedure di registrazione, invio e analisi statistica. La informiamo inoltre sui diritti a lei spettanti e derivanti dalle procedure di elaborazione dei dati. Abbonandosi alla nostra newsletter lei acconsente a ricevere la newsletter e all'elaborazione dei dati così come descritto in questa dichiarazione di tutela dei dati personali.

1. Chi è responsabile dell'elaborazione dei dati?

La società CLAAS Italia S.p.A., Via Torino, 9/11, 13100 Vercelli, Phone + 39 01 61 29 84 11, info-it@claas.com è responsabile delle procedure di elaborazione dei dati derivanti dalla messa a disposizione delle newsletters.

2. Come posso contattare il Data Protection Officer (DPO)?

In caso di domande od osservazioni in materia di tutela dei dati può rivolgersi al Data Protection Officer (DPO), i cui dati di contatto sono riportati qui di seguito:
Smart Flow Srl
Corso Giuseppe Siccardi, 11 bis
10122 Torino (TO)
E-Mail: dpo@smart-flow.it

3. Quali dati dell'utente elaboriamo e come raccogliamo questi dati.

Abbonamento alla newsletter
Con il suo consenso può abbonarsi alla nostra newsletter con cui la informiamo sulle offerte attuali che potrebbero interessarla nel campo della meccanizzazione agricola e sui relativi servizi (ad es. novità sui prodotti e sulle performance, accessori per i prodotti, consigli sull'utilizzo dei prodotti, inviti ad eventi, giochi a premi, promozioni cash back e articoli in omaggio, altre iniziative di incentivazione delle vendite, richiesta di esprimere un giudizio sui prodotti). Gli articoli e i servizi promossi sono indicati nella dichiarazione di consenso.
Per la registrazione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double-opt-in. Non appena avrà inviato i suoi dati per la registrazione alla newsletter, riceverà una e-mail di conferma e di attivazione del suo abbonamento gratuito. Se lei non conferma la registrazione nell'arco di 48 ore dall'attivazione, i dati vengono bloccati e cancellati automaticamente dopo 1 mese. Solo dopo la sua conferma riceverà regolarmente la newsletter. I dati memorizzati sono utilizzati esclusivamente allo scopo di fornire questo servizio nell'ambito del consenso da lei accordato.
(1) Per la registrazione alla nostra newsletter abbiamo bisogno solo del suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati (ad es. cognome, nome, appellativo) è volontaria e serve unicamente a consentirci di rivolgerci a lei personalmente. Base giuridica per questa elaborazione dei dati è l'art. 6 paragrafo 1, pag. 1 lett. a GDPR concernente il suo consenso al trattamento. (2) Memorizziamo inoltre gli indirizzi IP da lei utilizzati (della persona che si è registrata e ha inviato la conferma), l'orario della registrazione, della conferma e dell'invio della e-mail di opt-in nonché i testi utilizzati durante la registrazione e la conferma come contenuto delle dichiarazioni di consenso. Lo scopo di questa procedura è di poter dimostrare la sua registrazione ed eventualmente di poter chiarire un eventuale abuso dei suoi dati personali. La newsletter viene inviata per mezzo di un responsabile del trattamento. A questo scopo gli vengono inviati i dati personali. Base giuridica per la memorizzazione di questi dati relativi al processo di registrazione con procedura double opt-in è l'art. 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. c GDPR.
Può annullare in ogni momento l'abbonamento alla newsletter, revocando senza alcuna formalità il suo consenso all'invio della newsletter. La revoca non comporta nessun costo per lei. In ogni e-mail troverà un link per annullare l'abbonamento. Può revocare l'abbonamento senza alcuna formalità facendo clic sull'apposito link contenuto in ogni e-mail di invio della newsletter, tramite e-mail con l'indicazione di annullamento all'abbonamento alla newsletter inviata a info-it@claas.com o inviando un messaggio ai dati di contatto sopra indicati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Valutazione del suo comportamento durante l'utilizzo della newsletter.
Le nostre newsletter contengono i cosiddetti web beacon con cui è possibile eseguire un'analisi statistica del successo o del fallimento di campagne marketing online. Per questa analisi le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o tracking pixel, che sono file d'immagini di 1 pixel memorizzati nella nostra newsletter. Per l'analisi colleghiamo i dati menzionati al punto 3 e i web beacon con il suo indirizzo e-mail e un ID personalizzato. Con i dati così acquisiti creiamo un profilo utente per poterle inviare una newsletter su misura per i suoi interessi personali. In questo modo rileviamo le informazioni relative a quando legge la nostra newsletter, su quali dei link contenuti nella newsletter fa clic e deduciamo i suoi interessi specifici. Sulla base dei web beacon contenuti nell'e-mail CLAAS può riconoscere se e quando ha aperto una e-mail e quali link contenuti nell'e-mail sono stati da lei richiamati.
I dati personali da noi rilevati tramite i web beacon contenuti nelle newsletter sono da noi memorizzati e analizzati allo scopo di ottimizzare l'invio della newsletter e rendere ancora più interessante per lei il contenuto delle prossime newsletter. Questi dati personali non vengono trasmessi a terzi. Se non desidera una valutazione del suo comportamento, non possiamo (più) mettere a sua disposizione le nostre newsletter gratuite.
Le informazioni restano memorizzate per tutto il tempo in cui resterà abbonato alla newsletter. Dopo una disdetta dell'abbonamento i suoi dati vengono bloccati e cancellati automaticamente dopo 30 giorni. In alternativa memorizziamo i dati allo scadere del termine indicato precedentemente in forma anonima e a titolo puramente statistico. Non potranno così più essere ricondotti alla sua persona.

4. Quali sono le finalità e le basi giuridiche del trattamento dei dati?

Invio della newsletter. Memorizziamo i dati menzionati al punto 3.a (1) e 3. b per poterle inviare con il suo consenso la newsletter, per migliorare la nostra newsletter, per mettere a disposizione informazioni interessanti per lei ed anche per verificare il successo delle nostre iniziative di marketing. Giuridicamente questo trattamento dei dati è basato sul suo consenso (art. 6 paragrafo 1 pag. 1 lett. a e art. 7 GDPR).
Documentazione del suo consenso per l'adempimento del nostro obbligo di dimostrare la liceità del trattamento ai sensi dell'art. 7 GDPR e dell'art. 5 paragrafo 2 GDPR. Trattiamo i dati personali di cui al punto 3. a (2) per l'invio della newsletter e per documentare che lei ha espresso il suo consenso con procedura opt-in. Base giuridica per la memorizzazione dei dati del processo di registrazione con procedura double opt-in è l'art. 6 paragrafo 1 pag. 1 lett. c GPDR.
Scopi di marketing, sondaggi sulla soddisfazione del cliente, ricerche di mercato e sondaggi d'opinione. Utilizziamo i suoi dati a scopo di assistenza al cliente e di comunicati pubblicitari come pure per ricerche di mercato e sondaggi d'opinione (di seguito "Pubblicità") sui prodotti e i servizi commercializzati da CLAAS nel campo della meccanizzazione agricola come pure su prodotti e servizi commercializzati con il marchio CLAAS e prodotti di meccanizzazione agricola di altri fornitori commercializzati da CLAAS o dalle società sopra menzionate del Gruppo CLAAS (per i dettagli sui prodotti ed i servizi consulti il sito web all'indirizzo www.claas.com).
Se ha acconsentito al trattamento dei suoi dati per scopi di marketing, utilizziamo tali dati anche per contattarla per iscritto, telefonicamente o per e-mail a scopi pubblicitari. La liceità di questo trattamento dei dati è data dal suo consenso come da art. 6 paragrafo 1 pag. 1 lett. a GDPR. Se ci ha accordato il suo consenso per il trattamento dei suoi dati personali, può revocarlo in ogni momento senza alcuna formalità. Può inviare la sua revoca ai dati di contatto indicati al punto 1, 2. Dovrà farsi carico unicamente delle spese derivanti dall'applicazione della tariffa postale base. La sua revoca ha valore futuro, pertanto non concerne le elaborazioni eseguite fino al momento della sua revoca.
Trasferimento di dati personali per scopi di marketing a società del gruppo e a concessionarie. Se ha espresso il suo consenso, trasmettiamo i suoi dati personali anche alle società del Gruppo CLAAS e alle concessionarie indicate nella sua dichiarazione di consenso. Sulla base di questa dichiarazione, quest'ultime potrebbero contattarla a scopi di marketing e farle pervenire informazioni sui prodotti e i servizi commercializzati da CLAAS nel campo della meccanizzazione agricola o su prodotti e servizi commercializzati con il marchio CLAAS e prodotti di meccanizzazione agricola di altri fornitori commercializzati da CLAAS o dalle società del Gruppo CLAAS di cui sopra (dettagli sui prodotti e sui servizi sono disponibili all'indirizzo www.claas.com). Base giuridica è l'art. 6 paragrafo 1 pag. 1 lett. a GDPR.

5. Quali sono i miei diritti?

Nei nostri confronti ha

Diritto all'informazione. Ai sensi dell'art. 15 GDPR ha il diritto di ricevere informazioni sui dati memorizzati sulla sua persona.
Diritto di rettifica dei suoi dati personali. Nel caso di trattamento di dati personali inesatti, ha il diritto di ottenere la rettifica di tali dati ai sensi dell'art. 16 GDPR.
Diritto alla cancellazione. Se tutte le condizioni previste dalla legge sono soddisfatte può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali memorizzati presso di noi ai sensi dell'art. 17 GDPR. Ciò vale ad esempio nel caso in cui, (i) i dati personali non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) lei ha revocato il suo consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; (iii) lei si è opposto al trattamento dei suoi dati personali e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento oppure si oppone al trattamento per scopi di marketing diretto; (iv) i dati personali sono stati trattati illecitamente; (v) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro a cui è soggetto il titolare del trattamento; oppure (vi) i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'art. 8 paragrafo 1 GDPR
Diritto di limitazione di trattamento. Ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei suoi dati, se (i) contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo a noi necessario per verificare l'esattezza di tali dati personali; (ii) il trattamento è illecito e lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; (iii) benché noi non abbiamo più bisogno dei dati ai fini del trattamento, ma lei ha bisogno dei suoi dati personali per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure (iv) lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto ai suoi interessi legittimi.
Diritto di opposizione al trattamento.

Ai sensi dell'art. 21 paragrafo 1 GDPR ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che noi trattiamo in base al nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett f GDPR. In caso di sua opposizione ci asteniamo dal trattare ulteriormente i suoi dati personali salvo nel caso in cui dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento, che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà oppure il trattamento è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Inoltre, ai sensi dell'art. 21 paragrafo 2 GDPR ha il diritto di opporsi in ogni momento gratuitamente a una profilazione fondata sui nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lett. f GDPR o al marketing diretto. Se si oppone non trattiamo più i suoi dati personali per finalità di marketing diretto o profilazione.

Diritto alla portabilità dei dati. Ai sensi dell'art 20 GDPR ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali da lei forniti (i) se il trattamento si basa su un consenso o un contratto ed (ii) è stato effettuato con mezzi automatizzati. Se si avvale di questo diritto verifichiamo se i presupposti di legge in materia sono stati soddisfatti. A tal fine trattiamo anche i dati personali necessari per la sua identificazione. Ha inoltre il diritto di presentare reclamo relativamente al trattamento dei suoi dati da parte nostra presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati personali: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Tel.: +49 211-38424-0, Fax: +49 211/38424-10, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de.

Posso revocare il mio consenso?

Se ci ha accordato il consenso al trattamento dei suoi dati personali, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati. Ciò vale per il consenso all'invio della newsletter personalizzata. Ha il diritto di revocare il suo consenso senza alcun costo e formalità in ogni momento. Troverà un link per la disdetta dell'abbonamento in ogni e-mail. Può inviare la revoca in modo informale facendo clic sull'apposito link contenuto in ogni e-mail della newsletter, con un'e-mail all'indirizzo info-it@claas.com o con un messaggio inviato ai dati di contatto indicati in precedenza. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

7. Chi può accedere ai miei dati?

Alla CLAAS solo i servizi che hanno bisogno dei dati per adempiere alle finalità di cui sopra hanno accesso ai suoi dati.
Se ci ha accordato il suo consenso al trattamento dei suoi dati per scopi di marketing trasmettiamo i dati alle aziende del Gruppo CLAAS indicate nella dichiarazione di consenso.
Se ci ha accordato il suo consenso all'invio della newsletter e all'analisi del suo comportamento utente nell'ambito dell'utilizzo della newsletter (cfr. punto 3.b), trasmettiamo i suoi dati alle terze parti indicate nella dichiarazione di consenso.
Per l'invio della newsletter e l'analisi del suo comportamento utente trasmettiamo i suoi dati a fornitori (ad es. fornitori di servizi di marketing, fornitori di strumenti di analisi, fornitori di web tracking per l'invio della newsletter). L'obbligo di seguire le istruzioni, la sicurezza dei dati e il trattamento confidenziale dei suoi dati sono garantiti con contratti di esecuzione dell'ordine.
Inoltre, non trasferiamo i suoi dati a terze parti, salvo non abbia acconsentito alla trasmissione dei dati o siamo autorizzati o obbligati al loro trasferimento da misure legislative e/o ordinamenti delle autorità o del tribunale. Se siamo obbligati al trasferimento da misure legislative o da disposizioni di uno dei centri di competenza, trasmettiamo i suoi dati a terze parti, se e nella misura in cui ciò sia necessario a fini di perseguimento di azioni criminali, difesa da pericoli da parte di autorità di polizia regionali, per l'adempimento di misure legislative delle autorità di tutela della Costituzione nazionali e regionali, dei servizi segreti nazionali, del servizio di controspionaggio militare o dell'Ufficio federale anticrimine nell'ambito dei loro compiti di difesa dai pericoli del terrorismo internazionale o per far valere i diritti di proprietà intellettuale.

8. I miei dati sono trasferiti al di fuori dell'UE e dello Spazio economico europeo (trasferimento a paesi terzi)?

Per il trattamento dei dati CLAAS collabora con un fornitore di servizi di marketing (salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München) (di seguito denominato "Salesforce"), che si occupa di servizi legati all'invio della newsletter da lei abbonata, dell'analisi del suo comportamento utente e dell'esecuzione di analisi e statistiche. Con un accordo di esecuzione dell'ordine assicuriamo che Salesforce esegue il trattamento dei dati unicamente su nostro incarico e secondo le nostre istruzioni e che i suoi dati sono adeguatamente protetti dal punto di vista tecnico ed organizzativo. Poiché Salesforce potrebbe eventualmente salvare i dati elaborati per nostro conto su server al di fuori dell'UE o dello Spazio economico europeo (SEE), i suoi dati potrebbero essere trasferiti anche in paesi al di fuori dell'UE o dello SEE. Garantiamo che i suoi dati sono trasferiti al di fuori dell'UE o dello SEE solo se viene garantito un livello di protezione pari a quello previsto dalla legislazione europea in materia. L'UE riconosce già il livello di protezione dei dati di alcuni paesi come conforme a quello europeo. In questo caso non è necessario un permesso speciale delle autorità per la trasmissione dei dati in questi paesi. Per tutti gli altri casi, garantiamo attraverso il trattamento di Salesforce sulla base delle clausole contrattuali standard europee o di altre disposizioni di autorizzazione (ad es. certificazione prevista dall'EU-US Privacy Shield) in armonia con le disposizioni dell'art. 44 e segg. GDPR, che il livello di protezione dei suoi dati in caso di trasferimento a paesi terzi corrisponde al livello di protezione dei dati europeo.

9. Per quanto tempo sono memorizzati i miei dati?

Informazioni acquisite in abbinamento con la richiesta o la disdetta di abbonamento alla newsletter, sono memorizzate per tutta la durata dell'abbonamento alla newsletter. Memorizziamo per un periodo illimitato i dati trattati con il suo consenso, a meno che lei non revochi il suo consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Le informazioni sul suo comportamento utente restano memorizzate per tutta la durata del suo abbonamento alla newsletter. Dopo una revoca memorizziamo i dati in forma anonima e a titolo puramente statistico. Non possono più essere ricondotti alla sua persona.
Trattiamo inoltre i suoi dati se è necessario per altri scopi legittimi o se la legge ci consente di farlo. In questo caso il trattamento è limitato al minimo necessario per questa finalità e bloccato per altri scopi. Ciò vale ad esempio per dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali (§§ 147 paragrafo 1 AO (ordinamento tributario tedesco), 257 paragrafo 1 HGB (codice di commercio tedesco). Generalmente il periodo è di 10 anni.

10. Sono sottoposto a una decisione basata sul trattamento automatizzato o sulla profilazione?

Non avviene un processo decisionale automatizzato o una profilazione.

11. Le informazioni relative alla tutela dei dati possono essere modificate?

Affinché la dichiarazione sulla tutela dei dati sia sempre aggiornata, ci riserviamo il diritto di modificarla se e nella misura in cui ciò sia necessario. Naturalmente la informeremo di eventuali modifiche. Ciò avverrà tramite un'e-mail inviata all'indirizzo da lei comunicato ed anche tramite un messaggio automatico che verrà visualizzato quando si collegherà per la prima volta al sito web dopo l'attualizzazione di questa dichiarazione di tutela dei dati. Modifiche che concernono il trattamento dei dati sulla base del suo consenso o sono parte di contratti sono possibili solo con la sua approvazione. La preghiamo di informarsi regolarmente sul contenuto dell'informativa sulla tutela dei dati.